Einführung in das Selligent by Zeta-Modul

Selligent by Zeta ermöglicht es auch nicht technisch versierten Benutzern, E-Mail-Nachrichten oder Vorlagen, Inhalte für SMS-, Web- und mobile Nachrichten zu erstellen und Marketing-Journeys zu starten, ohne Experte im HTML-Design zu sein. Selligent by Zeta bietet eine einfache Drag-and-Drop-Oberfläche für das Entwerfen von Nachrichteninhalten. Außerdem helfen Ihnen Assistenten beim Journey-Erstellungsvorgang. Mithilfe eines Satzes vordefinierter Inhalts- und Layoutkomponenten, die auf dem Design abgelegt und schnell konfiguriert werden können, können Sie ganz einfach professionell aussehende Nachrichten zusammenstellen. Es ist eine Bibliothek zum Speichern von Bildern, Dateien und Contentblöcken verfügbar, die immer wieder verwendet werden können.

Mit Selligent by Zeta können Sie Folgendes tun:

  • Personalisieren Sie Ihre Nachrichten durch Einfügen der Kontaktdaten wie Name oder letzte Kauf. Oder verwenden Sie Live-Inhalt. Mit automatisch ausgefüllten Elementen in der Nachricht können Sie den Inhalt noch weiter personalisieren.
  • Legen Sie mithilfe von Filterkriterien Constraints fest, die angeben, wann und wie spezifische Contentblöcke angezeigt werden, und verwenden Sie sie in anderen Teilen des Inhalts erneut.
  • Verwenden Sie Variablen, um das endgültige Erscheinungsbild und den Inhalt je nach Auswahl des Benutzers zu beeinflussen.
  • Definieren Sie mehrere Sprachversionen desselben Inhalts.
  • Sperren Sie Vorlagen-Contentblöcke (wie Unternehmenslogo oder Urheberrechtsinformationen), um das Bearbeiten zu verhindern, wenn andere die Vorlage zum Entwerfen einer Nachricht verwenden.
  • Importieren Sie bereits vorhandenes HTML, laden Sie zugehörige Bilder hoch und arbeiten Sie direkt im Inhaltsquellcode. Selligent by Zeta, Sie können importiertes HTML ganz einfach bearbeiten, HTML-Tags in Selligent-spezifische Tags umwandeln und zusätzlichen Inhalt hinzufügen.
  • Erstellen Sie Nachrichten in einem HTML-Editor ganz neu.
  • Speichern Sie Ihr Material in einer Bibliothek und verwenden Sie es an anderen Orten erneut.
  • Fordern Sie eine Genehmigung, bevor Inhalte verwendet werden.

 

Sobald Ihre Nachricht bereit ist, kann sie in einer Journey verwendet werden. Mit Selligent by Zeta haben Sie die Möglichkeit, aus einer Reihe vordefinierter Journey auszuwählen sowie Ihre eigene Journey ganz neu zu erstellen. Nachrichten können verwendet werden in

  • Transaktionalen Journeys, die über die API ausgeführt werden
  • Einzelbatch-Journeys, die eine Nachricht nur einmal an die in der Nachricht ausgewählte Zielgruppe senden
  • Wiederkehrende Batch-Journeys, die eine Nachricht in regelmäßigen Zeitintervallen senden, was zum Beispiel häufig für Passworterinnerungen verwendet wird
  • AB-Journeys und zur Evaluierung der Effektivität jeder Nachricht für eine begrenzte Zielgruppe, bevor die Gewinnerversion an die gesamte Zielgruppe gesendet wird
  • Benutzerdefinierte Journeys, die durch Ziehen und Ablegen von Komponenten und Ereignissen erstellt werden, die den Ablauf der Journey definieren

 

Um die richtige Zielgruppe mit den korrekten Daten mithilfe einer Reihe von Listen anzusprechen, wie Zielgruppen, Datenlisten, Gerätelisten, Datenauswahl und Optionslisten. Diese können für die verschiedenen Nachrichten verwendet und erneut verwendet werden. Dynamische und statische Segmente können Ihnen beim Eingrenzen der Zielgruppe helfen. Benutzerdefinierte Ereignislisten sind eine spezielle Art von Liste, die es Marketingfachleuten erlaubt, ereignisgesteuerte Journeys zu erstellen.

Mit Kadenzverwaltung können Ihre Journeys so geplant werden, dass Ihre Zielgruppe vor einer Flut von Nachrichten geschützt werden.

 

Daten in Ihrer Selligent by Zeta-Umgebung können jetzt ebenfalls ganz leicht behandelt werden. Mit Aufgaben können Daten exportiert oder bearbeitet werden. Mit Stored Procedures sind Datenmanipulation und Berechnung verfügbar, und wenn diese Verfahren in Aufgaben verwendet werden, kann dies automatisch erfolgen.

Darüber hinaus können Daten in externen Systemen wie CRM- oder E-Commerce-Umgebungen mit Selligent by Zeta synchronisiert und für das Filtern und die Personalisierung verwendet werden.

Sie können außerdem benutzerdefinierte Komponente für Ihre Journey definieren, die Ihnen die Möglichkeit bieten, Datenmanipulationen in einer benutzerdefinierten Journey über Webdienste oder Stored Procedures durchzuführen. Oder Sie können benutzerdefinierte Kanäle definieren, die nicht über die bereitgestellten Standardkanäle behandelt werden, wie z. B. Drucken.

Eingehende Ereignisse bieten Marketingfachleuten die Möglichkeit, auf ankommende Ereignisse wie eine SMS-Nachricht zu reagieren.