L'interface des messages affiche une barre d'outils en haut, une fenêtre de conception en bas et une fenêtre de composants/propriétés à droite.
Barre d'outils
Si le contenu est verrouillé par un autre utilisateur, la barre d’outils permet de basculer en mode Édition. Déverrouillez le contenu pour pouvoir l’éditer.
Dès que la barre d’outils est déverrouillée, vous pouvez accéder aux différentes fonctions.
Remarque : Lorsque le contenu est verrouillé car vous travaillez dessus, vous pouvez le déverrouiller pour d'autres utilisateurs en sélectionnant l'option Autoriser les autres à éditer dans le menu déroulant Actions :
Les boutons Enregistrer, Valider, Publier et Créer un Journey ne sont disponibles qu'en mode Éditer. Le message peut être enregistré à tout moment durant la conception. La validation permet de vérifier s'il manque des éléments dans le message et la publication rend le template du disponible pour utilisation, dans ES ainsi que dans Campaign. Créer un Journey crée un Single Batch Journey et envoie le message à l'heure indiquée dans la programmation du Journey.
Remarque: Lorsque le message utilise des données relatives aux journeys et qu’un journey a été sélectionné dans les propriétés, un bouton Accéder au journey permet d’accéder directement au journey sélectionné.
Remarque : Lorsque le mode Lecture seule est activé pour le contenu, les boutons d'action ne s'affichent pas et un message indique que le contenu est en mode Lecture seule.
Le bouton déroulant Actions contient plusieurs actions en fonction du type de template (mode Création ou source).
- L'option Extraire version texte permet de créer la version texte du template, une action obligatoire pour pouvoir publier le template
- Convertir en source convertit le template actuel du mode Création au mode Source
- Convertir en template convertit l'e-mail en template. Le template porte le même nom que le message initial. Les différents composants de contenu du message sont créés en tant que composants de contenu non verrouillés dans le template. Vous pouvez ensuite adapter le template à votre guise ou le laisser tel quel. Le template sera créé avec les mêmes caractéristiques que l'e-mail, ce qui signifie que si l'e-mail a été publié, le template sera également publié automatiquement.
Remarque: Cette option est masquée lorsque vous n'avez pas de droits d'accès aux templates. Dans ce cas, il n'est pas possible de convertir un e-mail en template.
- Activer/désactiver les lignes de grille en mode source
- Autoriser les autres à éditer — Le contenu est déverrouillé et les autres utilisateurs peuvent l'éditer immédiatement. Une boîte de dialogue s'affiche, dans laquelle le marketer peut choisir entre enregistrer ou annuler ses propres modifications lors du déverrouillage.
- L'option Historique de publication du menu déroulant Actions offre un aperçu historique des dates de publication du template et de son auteur.
Remarque: Lorsque la gestion des approbations est active, le bouton Publier est remplacé par un bouton Approbations des demandes. Lorsqu'une demande d’approbation est envoyée et que le contenu est approuvé, le contenu est publié automatiquement.
Les boutons de navigation affichés à gauche vous permettent de naviguer dans les différentes étapes de création du message, de la définition des propriétés, à l'édition du message en mode Texte ou Conception, en passant par le test et enfin la validation.
- Propriétés — cliquez pour accéder à la fenêtre des propriétés de message. La fenêtre Conception est masquée et les propriétés s'affichent en chevauchement.
- Conception — en mode Éditer, vous pouvez ajouter des composants Mise en page et Contenu, définir l'en-tête de l'e-mail et configurer des contraintes
- Aperçu et Test — Permet d’accéder à l’aperçu du message ou d' envoyer un e-mail test. Ce bouton est désactivé si le message utilise des données de journey pour la personnalisation à partir d’un journey non publié.
- Analyse — Vous permet d’accéder à l’analyse des messages et de prévisualiser ainsi les messages dans les différents clients. Ce bouton est désactivé si le message utilise des données de journey pour la personnalisation à partir d’un journey non publié.
Section Langue — fournit l'accès à diverses langues du message. La liste des langues dépend des langues sélectionnées durant la création du message et répertoriées dans les propriétés. La langue de l’utilisateur courant est affichée par défaut. Notez que ce champ n'est disponible que si plusieurs langues ont été sélectionnées pour le message.
Le statut
Le statut actuel du message s'affiche dans la fenêtre Propriétés du message :
- lorsque le message n'a jamais été publié
- lorsque les modifications apportées au message n'ont pas été publiées
Fenêtre Composants
À droite de la fenêtre, une fenêtre Composants s'affiche, indiquant tous les composants Mise en page et Contenu possibles, pouvant être placés dans le message. Pour plus de détails sur ces composants, consultez cette rubrique.
La barre d'outils contient les éléments suivants :
- Style — accès aux propriétés de style du template global (fond, titres, espacements, etc.)
- Variables — accès à la fenêtre Variable, où les variables sont créées et configurées pour être utilisées par le créateur de messages.
- Liens — accès à la fenêtre Gestion des liens, où les liens sont créés et configurés. Un aperçu de tous les liens utilisés dans le message s'affiche. Par défaut, la version Web est répertorié.
- Pièces jointes — Accédez au panneau Pièces jointes où les pièces jointes de type Carte de contact ou Rendez-vous peuvent être jointes au message.
Remarque: Lorsque vous cliquez sur l'une des options ci-dessus, une nouvelle fenêtre s'affiche au-dessus de la fenêtre Composants.
En outre, lorsqu’un utilisateur clique sur le composant dans la conception elle-même, les propriétés du composant s’affichent à la droite et la fenêtre Composants est masquée.
Fenêtre de conception
La fenêtre de Création contient l'en-tête de l'e-mail, le volet Création dans lequel vous pouvez déposer des composants et une barre d'outils de deuxième niveau à partir de laquelle vous pouvez basculer entre le mode Création, le mode Source et la version texte (le cas échéant).
