Certaines propriétés sont déjà définies lors de la création du message. Vous pouvez toutefois en modifier la plupart une fois que le message est créé.
Cliquez sur Propriétés dans la barre d'outils. La fenêtre des propriétés s'affiche:
Remarque : Le statut actuel du message s'affiche en haut de la fenêtre Propriétés. Il indique si le message n'a pas été publié du tout. De même, lorsque le message a été édité et que les modifications n'ont pas encore été publiées, le statut informe le marketer des modifications non publiées.
Propriétés de base
- Chemin du dossier — Chemin du dossier dans lequel le message est enregistré.
- Nom et description — Ces informations doivent être explicites afin de pouvoir reconnaître facilement les messages, notamment quand il en existe de nombreux pour plusieurs Unités commerciales. Ces informations sont normalement renseignées au moment de la création du message.
- Nom de l'API — Attribuez un nom d'API à ce message. Le nom ne peut contenir d'espaces. Le nom de l'API est utilisé lorsque le message est appelé à partir de l'API.
Propriétés avancées
- Inclure « Désabonnement de la liste » — Lors de la création d'un template/message, un lien Désabonnement de la liste est ajouté automatiquement à l'en-tête du template/message. Lorsque ce lien est cliqué, l'utilisateur est désabonné pour toutes les communications de tous les canaux. Si vous ne souhaitez pas que ce lien s'affiche dans votre template/message, vous pouvez le désactiver ici. (Vous trouverez plus d'informations sur l'option « Désabonnement de la liste » ici)
- Renvoyer l'abonné à une page Web où il peut se désinscrire — Lorsque le lien Désabonnement de la liste est activé, vous pouvez remplacer le comportement par défaut. Dans ce cas, un Custom journey avec un composant Entrée est sélectionné, permettant de gérer le désabonnement.
- Enregistrer comme e-mail « Quick Starts » — Marque le message comme Quick Start pouvant être utilisé pour créer d'autres messages e-mail. Cette option n'est pas disponible quand l'e-mail est déjà en cours d'utilisation dans un journey. Pour plus d'informations sur les e-mails « Quick Start », consultez cette rubrique.
Les e-mails marqués comme étant des Quick Startss'affichent sur le tableau de bord Contenu et sont marqués d'une icône bleue.
En outre, les e-mails « Quick Starts » sont répertoriés lors de la création d'un nouveau message e-mail. En cas de sélection, toutes les propriétés de l’e-mail « Quick Start » sont copiées dans le nouvel e-mail. - Dossier de stockage par défaut — Définit le dossier dans lequel tous les messages e-mail créés à partir de cet e-mail « Quick Start » sont stockés. Quand aucun dossier n'est défini, ces messages sont stockés dans le dossier sélectionné lors de la création de l'e-mail.
Audiences:
- Audience — L'audience est définie à la création du message. Si vous souhaitez effectuer des changements, vous pouvez en sélectionner une autre ici. Seules les audiences définies au niveau de l'Unité commerciale peuvent être utilisées. Les champs correspondant à l'audience et aux extensions de profil sélectionnées peuvent être personnalisés dans le message.
- Langues — Sélectionnez les langues qui doivent être disponibles pour le message. La liste des langues disponibles dépend des langues définies pour l'Unité commerciale.
Remarque : Lorsque vous ajoutez une langue supplémentaire après la création du template, un message vous demande si le contenu de la langue source sélectionnée doit être copié dans la nouvelle langue. Cette option est facultative. Par défaut, seule la mise en page est automatiquement copiée dans la nouvelle langue.
- Les contacts sans langue reçoivent — Indique si ces contacts ne reçoivent pas d'e-mail du tout ou des e-mails dans une langue spécifique.
- Contacts sans correspondance de langue — Certains contacts ont bien une langue, mais cette dernière n'existe pas pour le message. Dans ce cas, vous pouvez décider d'envoyer un e-mail dans une langue spécifique, ou aucun mail.
Données:
- Sélections de données (facultatif) — Définit toute les sources de données possibles pouvant être utilisées dans le template sous forme de contenu des éléments du message. Ces sélections de données sont typiquement utilisées pour les Répéteurs, mais elles peuvent aussi l'être dans une ligne d'objet ou un texte riche. Les sources de données disponibles dépendent de la configuration de l'Unité commerciale. Pour plus d'informations sur la configuration des sélections de données, consultez cette rubrique.
- Données d'événement — Ce champ permet de sélectionner la liste d'événements personnalisés.Seuls les événements personnalisés liés à la liste d'audiences sélectionnée peuvent être choisis. Quand une liste est sélectionnée, toutes les données de cette dernière peuvent servir à la personnalisation du message, comme la ligne d'objet, un composant de texte ou un répéteur.
- Données de journey — Cette option permet d'utiliser les données des listes liées 1:N pour la personnalisation de votre message. Les données 1:N doivent d'abord être mises à disposition pour être utilisées. Pour cela, accédez aux propriétés des composants Single Batch et Recurring Batch d'un Custom Journey.
Une fois les données de journey sélectionnées comme type, vous pouvez sélectionner le journey à partir duquel les données 1:N peuvent être utilisées pour la personnalisation du message. Seuls les journeys qui ont été configurés pour rendre ces données disponibles sont répertoriés ici.
Remarque: Il est impossible d'ajouter des données d'événements dans les propriétés d'un e-mail après sa publication.
Infos et historique
- Descriptions - Ajouter une description facultative.
- Libellé de l'actif - Le(s) libellé(s) attribué(s) à cet actif. Sélectionnez un ou plusieurs libellés dans la liste déroulante. (Ces libellés sont créés dans le module Configuration Admin.) Les utilisateurs disposant des autorisations d'accès appropriées peuvent également créer de nouveaux libellés en saisissant leur nouvelle valeur dans le champ.
Remarque: L'audience a un impact sur les champs de personnalisation. Si l'audience est modifiée, assurez-vous que les champs utilisés dans le message existent dans cette audience.
- Données d'événement — Dans cette liste déroulante, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
- Aucune donnée d'événement — Dans ce cas, le message se comporte comme un message normal.
- Données transactionnelles — Sélectionnez cette option pour rendre disponible le message à partir duquel créer des Transactional Journeys. En sélectionnant l'option, le message est marqué comme message transactionnel, les données transactionnelles peuvent être définies et utilisées et le message ne sera disponible que pour une utilisation dans un Transactional Journey.
- Événement personnalisé — Lorsque des événements personnalisés ont été définis pour l'audience sélectionnée, le marketer peut utiliser les données de l'événement personnalisé pour personnaliser le message qui sera ensuite utilisé dans un Custom journey déclenché par les événements personnalisés. Les messages utilisant des données d'événement personnalisées ne peuvent être utilisés que dans des journeys pilotés par les événements.
Remarque: Il ne pourra être utilisé que pour un lancement via l'API. (Pour plus d'informations sur les messages transactionnels, consultez cette rubrique.)
