Remarque: Cette fonctionnalité est disponible sur demande. Veuillez contacter votre interlocuteur Zeta.
Lors de la conception et du paramétrage du contenu d'un e-mail, d'un template, d'un message Quick Start dans le chapitre Contenu de Selligent, vous pouvez définir des sélections de données.
Dans les options de filtrage de la sélection des données, vous pouvez autoriser la sélection manuelle d'éléments existants ou l'ajout de nouveaux éléments à un Répéteur.
Lorsque cette option est activée, le créateur de contenu peut ajouter des éléments de Répéteur directement dans le message et les stocker dans la source de données.
Remarque : Si un message ne permet pas au créateur de contenu de sélectionner ou d'ajouter des éléments, le Répéteur est alimenté automatiquement en éléments, en fonction des filtres, de la correspondance et du nombre maximum d'éléments définis dans la sélection configurée pour le Répéteur.
Les fonctionnalités du créateur de contenu sont expliquées ci-dessous, avec les deux options (sélectionner des éléments existants et Ajouter de nouveaux éléments) activées dans la sélection utilisée dans un Répéteur du message.
Mode de sélection des articles (Éditeur Responsive Design)
Lors de la conception d'un e-mail/template/message Quick Start dans l'éditeur Responsive Design, voici un exemple de Répéteur :
En haut à gauche du Répéteur, une icône permet de basculer entre le mode Conception et le mode Sélection des articles.
Lorsque la bascule est activée, le mode Sélection des articles se présente comme suit :
En haut à droite, le Répéteur indique le nom de la sélection de données utilisée, le nombre maximum d'éléments à afficher (par exemple 10), ainsi que le nombre d'éléments actuellement définis (par défaut 0, car aucun élément n'a encore été sélectionné).
Remarque : Le nombre maximum d'éléments à afficher est défini dans la sélection de données utilisée.
Les icônes suivantes en haut à gauche du Répéteur indiquent les actions possibles :
-
- Basculer entre le mode Conception (bascule désactivée) et le mode Sélection d'articles (bascule activée). -
- Ajouter de nouveaux éléments. Cette icône vous permet d'ajouter de nouveaux éléments au message. -
- Sélectionner les éléments existants. Cette icône permet d'ajouter des éléments existants au message. -
- Basculer entre les options de recadrage. Cette bascule permet d'afficher tous les éléments sélectionnés ou seulement le nombre maximum autorisé pour la sélection de données.
Les icônes affichées dépendent de la configuration de la sélection de données. Par exemple, si les utilisateurs ne peuvent sélectionner que deséléments existants, l'icône Ajouter de nouveaux éléments ne sera pas disponible.
Remarque : Lorsque plusieurs mise en page sont configurées dans le Répéteur, différentes situations peuvent se présenter.
- Si la mise en page du Répéteur est définie comme étant alternée, aucune action n'est nécessaire de la part de l'utilisateur qui ajoute les éléments. Les mises en page sont appliquées en alternance aux éléments ajoutés. Il en va de même pour les mises en page qui sont attribuées sur la base d'une valeur de champ spécifique (= Selon contenu).
- Toutefois, si la mise en page est définie pour être sélectionnée dans le message, l'utilisateur peut choisir la mise en page des éléments lorsqu'il les ajoute.
Sélectionner des éléments existants
1. Pour sélectionner des éléments existants, cliquez sur l'icône de recherche dans le Répéteur. Une boîte de dialogue s'ouvre et permet de sélectionner des éléments.
2. Sélectionnez un ou plusieurs éléments à la fois en maintenant la touche CTRL de votre clavier enfoncée tout en cliquant sur les éléments.
3. Vous pouvez sélectionner les x premiers éléments à afficher dans la liste. Pour réduire le nombre d'éléments, appliquez un filtre et double-cliquez sur l'en-tête de la colonne pour trier les éléments (par exemple, les plus récents en haut).
4. Cliquez sur Dupliquer pour copier un élément existant, y apporter des modifications et l'enregistrer dans la liste de sélection de données.
Après avoir sélectionné des éléments existants et/ou sauvegardé un élément dupliqué, le message est automatiquement mis à jour avec votre sélection.
Remarque : Tous les éléments de la source de données qui correspondent à la langue du message sont disponibles à la sélection. Toutefois, si les éléments sélectionnés ne correspondent ni aux filtres ni à la correspondance définie dans la sélection de données, ils ne s'affichent pas dans le message final.
Remarque : Lorsque vous ajoutez des éléments existants au Répéteur pour lesquels la mise en page doit être définie dans le message, vous devez éditer l'élément ajouté et appliquer la mise en page correcte dans les propriétés à droite. Une mise en page par défaut est toujours appliquée.
Ajouter de nouveaux éléments
Lorsque le message le permet, l'utilisateur peut créer des éléments entièrement nouveaux et les ajouter à la source de données pour les utiliser dans le message et dans toute communication ultérieure.
1. Pour ajouter un nouvel élément au message, cliquez sur l'icône Ajouter un élément du Répéteur. Le panneau des propriétés de l'élément s'affiche sur la droite avec tous les champs à remplir pour chaque élément.
2. En haut du panneau Élément, le champ entre les flèches contient la valeur du champ clé (défini dans les propriétés de sélection des données), qui est vide lorsqu'un nouvel élément est créé.
Les champs ci-dessous permettent de décrire l'élément.
Remarque : La liste des champs correspond aux champs sélectionnés dans les propriétés de la sélection de données du template.
3. Remplissez ces champs et enregistrez l'élément. Ce dernier est alors stocké dans la source de données et ajouté au message.
Remarque : Lorsque vous devez sélectionner la mise en page d'un élément dans le message, des champs supplémentaires s'affichent pour vous permettre de faire ce choix. Quoi qu'il en soit, une mise en page par défaut est toujours appliquée.
Remarque : Lorsque l'option Balises d'intérêt est activée pour l'environnement et qu'une liste de balises a été définie et liée à la Liste d'audiences, il est possible de sélectionner ces balises et de les ajouter à un nouvel élément si le champ Taxonomie a été sélectionné pour la sélection des données.
4. Pour ajouter des éléments supplémentaires, cliquez sur le bouton + Ajouter un nouvel élément en haut du panneau Élément et suivez les mêmes étapes.
Remarque : Il n'y a pas de validation des éléments ajoutés à la source de données. Par conséquent, même si la sélection de données utilisée pour le Répéteur ne renvoie que des articles d'une catégorie spécifique, l'utilisateur pourra toujours créer de nouveaux articles pour d'autres catégories.
Modifier les éléments
Une fois les éléments ajoutés au message, ils peuvent être modifiés, supprimés ou déplacés vers le haut ou vers le bas dans l'ordre dans lequel ils sont affichés. Les icônes de contrôle suivantes sont disponibles pour chaque élément :
-
- Modifier l'élément. -
- Supprimer l'élément. -
- Déplacer l'élément vers le haut ou vers le bas pour modifier l'ordre d'affichage des éléments.
Remarque : Le premier élément du message n'affiche qu'une icône de déplacement vers le bas, tandis que le dernier élément du message n'affiche qu'une icône de déplacement vers le haut.
1. Cliquez sur l'icône du crayon dans l'élément que vous souhaitez modifier. Les détails de l'élément sont affichés dans le panneau de droite et peuvent être modifiés.
2. Apportez des modifications à l'élément et, lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer l'élément en haut de la page.
Remarque : Lorsque l'option Balises d'intérêt est activée pour l'environnement, qu'une liste de balises a été définie et liée à la Liste d'audiences, et que le champ Taxonomie a été sélectionné pour la sélection des données, il est possible de sélectionner ces balises lors de l'édition d'un élément.
Remarque : Dans le panneau de droite, utilisez les flèches pour naviguer parmi les éléments actuellement placés dans le message et les modifier.
Le champ situé entre les flèches contient le champ clé défini dans la sélection de données. (Si aucun champ n'est défini, le champ ID est utilisé par défaut comme champ clé).
Vous ne pouvez défiler d'un élément à l'autre que si au moins deux sont définis pour le message.
Aperçu et test
Lorsque des articles ont été ajoutés au message, ils s'affichent également lors de la prévisualisation.
De même, vous pouvez envoyer des e-mails tests contenant ces articles.
Conservation des articles
Préserver les articles lors de la copie des messages
Lorsque vous dupliquez un e-mail, un template ou un message Quick Start contenant des articles, le message copié contient les mêmes articles que le message original.
Exemple :
1. Un e-mail contient une configuration de sélection de données et un Répéteur avec une sélection d'articles.
2. En cliquant sur l'icône Copier dans la page de démarrage du contenu, l'e-mail est dupliqué.
3. Lors de l'ouverture du message copié, la configuration de la sélection des données et la sélection des articles sont identiques à celles du message original.
Conserver les articles dans les messages créés à partir des Quick Starts
Lorsque vous créez un message à partir d'un Quick Start, celui-ci contient les mêmes articles que ceux du Quick Start.
Exemple :
1. Un message Quick Start contient une configuration de sélection de données et un Répéteur avec une sélection d'articles.
2. Vous pouvez créer un nouveau message à partir du Quick Start publié afin d'utiliser toutes les propriétés de celui‑ci dans le nouveau message.
3. Lors de l'ouverture du nouveau message, la configuration de la sélection des données et la sélection des articles sont identiques à celles du message Quick Start.
Conserver les articles lors de la duplication des journeys
Lorsque vous dupliquez un journey, tous les messages utilisés sont dupliqués, tandis que les articles de la sélection sont les mêmes que dans les messages d'origine.
Exemple :
1. Un Custom journey contient deux e-mails, qui disposent tous deux d'une sélection de données et d'un Répéteur avec une sélection d'articles. (Voir JJO Email DTS1 et JJO Email2 DTS dans les exemples ci-dessus.)
2. Cliquez sur l'icône Copier sur la page de démarrage des journeys pour dupliquer le journey.
3. Une fenêtre contextuelle s'affiche alors, mentionnant que le contenu du journey sera également dupliqué, alors que les sélections de données et les articles restent les mêmes.
4. Cliquez une fois sur le bouton Dupliquer dans la fenêtre contextuelle pour créer la copie. L'opération peut prendre un certain temps. Nous vous invitons à garder un œil sur les tâches actives dans la barre supérieure de l'application. Une fois cette opération effectuée, le journey copié est disponible à partir de la page de démarrage du Journey.
5. Le journey copié contient des composants dupliqués, comme vous pouvez le voir dans cet exemple. (Le journey original utilise JJO Email2 DTS, tandis que la copie du journey a créé un message dupliqué, nommé COPY OF JJO Email2 DTS.)
6. Lors de l'ouverture d'un tel message dupliqué, la sélection d'articles est identique à celle du message original.
