Les listes sont utilisées partout dans Selligent by Zeta. Il existe différents types de listes, utilisés à différentes fins.
- Liste d'audience— Permet d'enregistrer toutes les données de vos contacts. La liste d'audience est requise pour créer des messages et Journeys. Elle sera utilisée comme cible pour vos messages. Les champs de la liste d'audeince sont utilisés à des fins de personnalisation du message et les données de la liste d'audience peuvent être facilement mises à jour dans un Journey. Nous vous recommandons de créer une liste d'audience par Unité commerciale.
- Liste de données — Les listes d'audience peuvent être étendues avec des données de listes liées 1:1 ou 1:n appelées Listes de données. Ces dernières sont en réalité les extensions de profil des contacts de la liste d'audience. Cette liste est utilisée pour enregistrer les données qui ne sont pas directement liées aux données du profil de base (par exemple, les préférences de l'utilisateur, les informations de la carte de fidélité, les informations relatives aux commandes, les concours et réponses aux enquêtes, etc.).
- Listes de sélection de données — Ces listes sont utilisées pour enregistrer les articles des bulletins d'information ou les éléments de votre catalogue. Les articles sont souvent composés de texte, d'images, d'hyperliens, etc. Des champs sont créés pour chacun de ces éléments dans la liste de sélection de données. Ces champs sont ensuite utilisés dans les messages comme champs de personnalisation ou pour compléter les Répéteurs.
- Segments dynamiques — Il s’agit de listes dynamiques contenant une fraction des données de la liste répondant aux critères de filtre. Les données de ce segment évoluent constamment, selon le nombre d’enregistrements correspondant aux critères de filtre.
- Segments statiques — Les données d’un segment statique sont un instantané des données d’une liste à un moment donné. Ces données n’évoluent pas.
- Listes d'options — Les listes d'options sont utilisées pour fournir à l'utilisateur une liste des valeurs possibles lorsqu'il complète un champ de formulaire. Les valeurs sont affichées dans la langue du message. Les listes d'options contiennent un code pour chaque valeur possible et pour chaque code, il existe une valeur traduite dans toutes les différentes langues détectées sur l’ensemble des Unités commerciales.
- Les listes d'appareils enregistrent les données sur les appareils mobiles et contient un enregistrement pour chaque appareil. Cette liste contient toutes les données sur les appareils (deviceid, devicetoken, platform, etc.) et les informations sur des événements d'interaction utilisateur spécifiques tels que Se connecter, Se déconnecter, S'inscrire et Se désinscrire.La liste des appareils est liée à la liste d'audience par le biais d'une relation 1:n. Chaque utilisateur peut avoir plusieurs appareils
- Engagement — Créé par défaut et lié à la liste d'audiences quand les métriques d'engagement sont activées pour l'environnement. Cette liste s'appelle « E-mail - Engagement ». Les données qu'elle contient sont accessibles via l'onglet Données de l'audience. Il répertorie les données sur les interactions de l'utilisateur (affichage, clics, etc.) Vous trouverez ici plus d'informations sur le fonctionnement des métriques d'engagement.
- Intérêts — Créé par défaut et lié à la liste d'audiences quand les métriques de balises d'intérêt sont activées pour l'environnement. Cette liste s'appelle « E-mail - Intérêt ». Les données qu'elle contient sont accessibles via l'onglet Données de la liste d'audiences. Il répertorie les données sur les points d'intérêt de cet utilisateur. Vous trouverez ici plus d'informations sur le fonctionnement des balises d'intérêt ici.
