Liste de périphériques

Les listes de périphériques stockent les données des appareils mobiles et contiennent une fiche pour chaque périphérique. Cette liste contient des données comme deviceid, devicetoken, platform et des informations relatives à des interactions d'audience spécifiques comme les événements de connexion, de déconnexion, d'inscription et de désinscription. La liste de périphériques est associée à une liste d'audience, en tant que relation 1:n. Chaque utilisateur peut avoir plusieurs périphériques.

Remarque : Une liste d'appareils peut être liée à une seule liste d'audiences, alors qu'une liste d'audiences peut être liée à plusieurs listes d'appareils. Vous pouvez ainsi utiliser plusieurs applications pour une seule et même audience.

REMARQUE TECHNIQUE : les fiches sont créées dans la liste de périphériques lorsque l'application est installée sur un périphérique. Un lien vers la liste d'audience est créé lorsque l'utilisateur du périphérique enregistre l'application.

En ce qui concerne les Notifications mobile,Selligentl'Audience constitue la liste d'audience principale utilisée dans le Journey. Les Notifications mobile sont envoyées aux contacts, et non aux périphériques. Ceci implique que les utilisateurs de l'application qui ne sont pas encore enregistrés n'existent pas dans l'audience et ne recevront pas de Notification push.

Lorsqu'un utilisateur de l'audience dispose de plusieurs appareils stockés dans la liste de périphériques, la notification est envoyée à chaque périphérique de cet utilisateur. Vous pouvez toutefois filtrer l'audience et utiliser les informations du périphérique comme la plateforme, pour n'envoyer par exemple les notifications qu'aux appareils iOS.

 

Les listes de périphériques sont créées à l'aide des méthodes suivantes :

  • depuis le menu déroulant Listes, via le bouton Créer nouvelle liste
  • à partir de la page de démarrage Listes, en utilisant le bouton Créer dans la barre d'outils

Un panneau de propriétés s'affiche :

Onglet Champs de base:

Champs de base

  • Chemin du dossier — Emplacement où la liste est enregistrée dans l’arborescence des dossiers.
  • Nom — Indiquez un nom explicite pour la liste de périphériques.

Onglet champs avancés:

Champs de base

  • Nom de l'API — Le nom de la liste est affiché tel qu'il sera utilisé par les méthodes API. (Seuls les caractères alphanumériques et les underscores sont autorisés).
  • Description - Définissez une description claire de l'utilisation de ce liste.

Point final de canal mobile

  • Point final de canal mobile — Sélectionnez le canal mobile à utiliser pour envoyer les Notifications mobile aux appareils de la liste de périphériques. Un point final mobile est associé à une application. Ainsi, la liste de périphériques est associée à une seule application. (Ces points finaux sont paramétrés dans la Configuration de l'administrateur. Si vous avez le moindre doute, veuillez consulter votre administrateur.) S'il existe plusieurs points de terminaison mobiles dans l'Unité commerciale, tous sont répertoriés ici. Toutefois, étant donné que chaque point de terminaison ne peut être utilisé qu'une seule fois, seuls ceux qui n'ont pas été utilisés dans une autre liste d'appareils sont disponibles.

  • Libellé de l'actif — Le(s) libellé(s) attribué(s) à cet actif. Sélectionnez un ou plusieurs libellés dans la liste déroulante. (Ces libellés sont créés dans le module Configuration Admin.) Les utilisateurs disposant des autorisations d'accès appropriées peuvent également créer de nouveaux libellés en saisissant leur nouvelle valeur dans le champ Libellé.

    • Remarque: Lorsqu'un canal mobile est marqué comme point de terminaison par défaut, il ne s'affiche pas dans cette liste déroulante.


    Remarque: Si aucun point de terminaison mobile n'est répertorié ici, vérifiez d'abord si le point de terminaison n'est pas utilisé dans une autre liste d'appareils. Vérifiez également si le point de terminaison mobile est lié à l'Unité commerciale.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant. Un aperçu de tous les champs de la liste de périphériques s'affiche. Outre les champs Code et ID, il existe un champ pour chaque langue détectée sur l'ensemble des Unités commerciales.

Lorsqu'une liste de périphériques est créée, les champs suivants sont ajoutés par défaut et ne peuvent pas être supprimés.

  • ID — Identifiant de la fiche dans la liste de périphériques
  • CREATED_DT — Date de création du contact.
  • MODIFIED_DT — Date de dernière modification du contact.
  • OPTOUT_DT — Date de désinscription du contact. Cette date est remplie automatiquement lorsque la valeur du champ Désinscription est modifiée.
  • OPTOUT — Ce champ est défini sur 1 lorsque Pushoptout et IAMoptout sont tous deux réglés sur 1. Dès que les Notifications push ou Notifications in-app sont réactivés, cette valeur retourne à 0.
  • DEVICE_UID — Identifiant unique du périphérique.
  • DEVICE_NEW_ID — Lorsque l'ID du périphérique est perdu, l'application s'enregistre sous un nouvel ID de périphérique. Afin de conserver l'historique de ce périphérique spécifique, un champ supplémentaire est créé, et les deux ID sont gardés.
  • USER_ID — L'identifiant de l'utilisateur dans la liste d'audience à laquelle la fiche du périphérique est associée.
  • Device_token — Champ technique basé sur l'ID du périphérique et de l'application.
  • Pushoptout — Le champ est soit défini sur 0 (inscrit), soit sur 1 (désinscrit). Lorsqu'un contact installe l'application, celui-ci accepte ou refuse les notifications. S'il accepte, ce champ est défini sur 0. S'il refuse, ce champ est défini sur 1. Si, par la suite, l'utilisateur bloque les notifications, ce champ sera défini sur 1 au prochain lancement de l'application.(Les autres valeurs possibles pour ce champ sont 3=token expiré ; 4=token invalide ; 10=opt-out technique inconnu)
  • IAMoptout — Valeur de désinscription aux Notifications in-app : 0 = inscrit ; 1 = désinscrit.
  • Plateforme — Valeur numérique où 1 représente iOS et 2 Android.
  • Version SDK — La version du SDK Selligent
  • Version système — La version du système d'exploitation (p. ex. 6.01)
  • Nom — Le nom du périphérique (p. ex. Téléphone d'André)

La liste de champs ci-dessus est mise à jour automatiquement par l'événement Setinfo, qui est appelé au lancement de l'application. Ces champs sont présents par défaut, mais des champs standard supplémentaires sont utilisés par l'événement Setinfo. Néanmoins, ils ne sont pas associés par défaut. Ces champs standard additionnels peuvent être ajoutés à la liste d'audience, à la liste de périphériques ou à leurs extensions de profil.

D'autres champs sont ajoutés par défaut à cette liste, mais ils ne sont pas obligatoires et peuvent être supprimés.Une description de ces champs est fournie directement dans l'aperçu des champs.:

  • Type — Le type de périphérique et vendeur
  • Fuseau — Le fuseau horaire du périphérique

Remarque technique : Quand une liste d'appareils est liée à une liste d'audiences, un scope est créé pour l'application mobile correspondante. Ce scope de relation est défini par défaut et ne peut pas être modifié. Étant donné que plusieurs listes d'appareils peuvent être liées à la même liste d'audiences, le scope utilise un index. Notez toutefois que la liste d'appareils ne peut être liée qu'à une liste d'audiences.