Abmelden

Jede Mail hat ein Pflichtfeld zum Abmelden. Wir werden eine Optout Journey erstellen, um den Kontakt abzumelden. Wir haben verschiedene Mail-Typen: den Standard-Newsletter, Kurzmeldungen, jährlich wiederkehrende Werbe-Mails und Ad hoc-Werbe-Mails. Zunächst wird die Optout Journey den Kontakt für einen bestimmten Mail-Typ abmelden, nur die jährlichen Werbe-Mails.

Später werden wir diese Optout Journey anpassen, sodass sie für alle Mail-Typen verwendet werden kann. Wir werden Dynamische Bereiche für jeden Mail-Typ auf der Optout-Seite verwenden, um das Erstellen von mehreren Optout Journeys zu vermeiden (einen für jeden Mail-Typ). Der Kontakt sieht nur den Bereich für einen bestimmten Mail-Typ (Standard, Kurzmeldung, jährlich wiederkehrende oder ad hoc Werbung) auf der Optout-Seite, je nachdem, in welchem Mail-Typ der Kontakt auf den Abmelden-Link geklickt hat. Wir werden jedoch eine allgemeine Optout Journey für alle Mail-Typen haben.

Wir werden diese Übung mit einer überaus freundlichen Abmeldung beenden. Ein Formular, über das der Kontakt entscheiden kann, welchen Mail-Typ er erhalten möchte. Er kann jeden Mail-Typen markieren bzw. das Häkchen dafür entfernen. Das bedeutet allerdings, dass er auch alle Häkchen entfernen kann.

Wir werden den Abmelde-Link der jährlichen Werbemaßnahme "Frühjahrs-Angebote" anpassen, einer Standard-Mail aus einer anderen Übung.

Vorbereitung: Die Optin-Felder

In der Test-Zielgruppentabelle gibt es 4 Optin-Felder, welche die An- und Abmeldung für jeden Mail-Typ festlegen:
- OPTIN_NEWSLETTER für den Standard-Newsletter
- OPTIN_NEWSFLASH für den News Flash
- OPTIN_PROMO_YEARLY für die jährlichen Werbe-Mails (Halloween, Erntedank, Schwarzer Freitag, Weihnachten, Frühling, Ostern,...)
- OPTIN_PROMO_ADHOC für sporadische Werbe-Mails

Hat eines der Felder den Wert '1', so ist der Kontakt für diesen bestimmten Mail-Typ angemeldet. Wir können dynamische Segmente in der Zielgruppentabelle für jeden der Mail-Typen erstellen und diese Segmente verwenden, um die Zielgruppe in den Journeys festzulegen. Eine Journey mit einer jährlichen Werbe-Mail würde das Segment "Jährliche Werbung"verwenden.

Haben Sie diese Felder nicht in Ihrer Test-Zielgruppentabelle, erstellen Sie diese jetzt.

 

Wichtige Themen: