tabellensegmente
Segmente sind Unterauswahl-Bereiche einer Zielgruppentabelle. Es wird kaum ein Segment in einer anderen tabelle erstellt, weil in Journeys immer Kontakte targetiert werden. Erstellen Sie nicht zu viele Zielgruppentabellen, zum Beispiel eine pro Journey. Das würde Ihre Kontaktdaten fragmentieren, weil die verschiedenen Zielgruppentabellen nicht übergreifend aktualisiert werden. Erstellen Sie Segmente und verwenden Sie diese Segmente in Ihren Journeys.
Segmente können im Filterdesigner und in Journeys zur Eingrenzung der von der Journey targetierten Kontakte verwendet werden.
Ein Segment kann dynamisch, statisch oder abgeleitet sein.
Dynamisches Segment
Ein Dynamisches Segment ist ein Teildatensatz für Kontakte, die sich weiter entwickeln. Mit dem Filterdesigner können Sie visuell einen SQL-Constraint erstellen. Alle Kontakte, die dem Constraint entsprechen werden dann im dynamischen Segment aufgelistet. Je nach Filter kann sich die Anzahl der Kontakte im dynamischen Segment ändern.
Wenn Kontakte zu der tabelle des Segments hinzugefügt oder entfernt werden,wird der Content des Dynamischen Segments aktualisiert.
Beispiel: Ein dynamisches Segment definieren, das auf dem Feld „Geschlecht“ für eine Zielgruppentabelle basiert.
Filter: Geschlecht ist gleich „M“
Beim Hinzufügen neuer Kontakte mit der Einstellung in der tabelle Geschlecht ist gleich „M“, werden diese Kontakte automatisch im Content des Segments angezeigt, da sie den Filterkriterien entsprechen.
1. Klicken Sie zum Erstellen eines Dymanischen Segments in der oberen Leiste auf „Neues dynamisches Segment“
2. Geben Sie dem Segment einen eindeutigen, aussagekräftigen Namen; es wird unter Journeys aufgelistet.
3. Führen Sie einen Rechtsklick auf das Feld „Filter“ aus und wählen Sie „Bearbeiten“. Erstellen Sie Ihren Filter mit dem Filterdesigner.
4. Vergessen Sie nicht,Ihr Segment zu speichern, nachdem der Filter erstellt wurde
5. Das dynamische Segment wird in der Übersicht aufgelistet
6. Klicken Sie auf die Registerkarte „Daten“ um anzeigen zu lassen, wie viele Kontakte im Segment vorhanden sind
Die Hauptkomponente eines Dynamischen Segments ist sein Filter; dieser bietet Auswahlkriterien zur Anzeige der gewünschten Kontakte im dynamischen Segment.
Weitere Informationen zum Filterdesigner finden Sie hier:
Hinweis: Ein Dynamisches Segment kann andere Segmente im Filter verwenden
Statisches Segment
Ein Statisches Segment ist ein Teilsatz, der einen Schnappschuss von Kontakten zu einem bestimmten festgelegten Zeitpunkt repräsentiert. Die Unterauswahl wird über das Vergleichen der Kontakte in der tabelle mit Datensätzen in einer Text- oder CSV-Datei (Werte über Tabulatoren, Kommas oder Strichpunkte getrennt) erstellt. Wenn die Datensätze basierend auf dem Felderabgleich übereinstimmen, werden die Kontakte aus der tabelle in einem Segment zusammengefasst. Es werden keine Daten aktualisiert oder aus der Text- oder CSV-Datei eingefügt. Mit einem statischen Segment können keine neuen Kontakte hinzugefügt werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter„Daten importieren“ .
Sein Inhalt kann unter Verwendung der in den Eigenschaften des Statischen Segments angezeigten Schaltfläche „Daten importieren" definiert werden.
- Name
- Beschreibung
- Daten importieren: Fügen Sie dem aktuellen Segment Daten hinzu.
-
- Drücken Sie den Button „Daten importieren“, um einen Dialog zur Auswahl der Quelldatei anzeigen zu lassen. Die Zielangabe ist bereits ausgefüllt, kann jedoch bei Bedarf geändert werden. Es muss ein Schlüsselfeld ausgewählt werden, über das die übereinstimmenden Kontakte identifiziert werden.
- Feldstati: Diese Option ist nur aktiv, wenn eine Integration mit einer externen CRM eingerichtet wird, wie zum Beispiel Salesforce (weitere Details hierzu finden Sie in den Handbüchern zur CRM-Integration). Mit dieser Dropdown-tabelle können Sie eine Statustabelle (Optionstabelle) für das statische Segment auswählen. Diese Statustabelle wird zur Festlegung eines spezifischen Status für jeden im Segment enthaltenen Kontakt verwendet. Dieser Status erfüllt zwei Zwecke:
-
- Senden von Datensätzen zu einem Zweig in einer Journey, der ihrem Status zugeordnet ist und sich daher in Abhängigkeit vom Datensatzstatus unterschiedlich verhält.
- Automatische Aktualisierung des Kontaktstatus aus einer CRM-Integration
- Importverlauf: Übersicht über alle Importe, die für dieses Segment ausgeführt wurden.
Abgeleitetes Segment
Abgeleitete Segmente werden zur Erstellung eines Zufalls-Teildatensatzes in einer tabelle oder einem bestehenden Segment verwendet.
- Name:
- Quelle:
-
- tabelle: tabelle, die die Datensätze für das abgeleitete Segment zur Verfügung stellt.
- Segment: Das Segment, aus dem die Datensätze bezogen werden. Es können alle Benutzer in der tabelle ausgewählt werden, während das gewählte Segment nicht ausgewählt wird.
- Benutzerdefinierter Filter: Für die Datensatzauswahl kann unter Verwendung des Standard-„Filterdesigner“ ein Filter definiert werden.
- Auswahl
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- Alle Benutzer: Wählen Sie den kompletten Inhalt der tabelle.
- Zufallsauswahl von Kontakten: Hier kann eine zufällige Zahl oder ein Prozentsatz der Kontakte in der Zielgruppentabelle verwendet werden.
- Segment ausschließen: Aus diesem abgeleiteten Segment die Datensätze ausschließen, die bereits in einem anderen abgeleiteten Segment vorhanden sind
Externes Segment
- Name: Name der Verknüpfung mit dem externen Segment
- Quelle: Name des externen Systems, aus dem ein Segment ausgewählt werden muss
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- Selligent CI
- Adobe Analytics
- Verfügbare Segmente: Eine Auswahltabelle mit allen im externen System gefundenen Segmenten
- Anzahl der Benutzer in diesem Segment:Diese Zahl wird automatisch aktualisiert
- Berücksichtigen von Daten seit: Zeigt an, ab welchem Zeitpunkt die Daten zwischen den beiden Segmenten synchronisiert werden sollen
Der Importverlauf bietet eine Ansicht auf die vorherigen Importe im aktuellen externen Segment.
