Beispiel: Eine Erstellung einer Basisvorlage im Responsive Design Editor, Schritt für Schritt – 6. Eine einfache Journey erstellen

Im vorherigen Schritt haben wir im Abschnitt „Inhalt“ die Vorlage getestet/in der Vorschau angezeigt.

Wir werden jetzt :

  • eine einfache Journey aus der Vorlage erstellen
  • einige nicht gesperrte Inhalte bearbeiten
  • eine Einschränkung einrichten, damit die endgültige E-Mail nur an eine bestimmte Zielgruppe gerichtet ist
  • die endgültige E-Mail an die Zielgruppe versenden

Journey erstellen

Es gibt verschiedene Arten von Journeys.
Wir werden eine Einzelbatch-Journey erstellen (andere Typen sind Einzelbatch-AB-Journeys, Transaktionale Journeys, Wiederkehrende Batch-Journeys, Benutzerdefinierte Journeys).

Eine Einzelbatch-Journey kann über den Abschnitt „Journeys“ oder direkt über die E-Mail im Abschnitt „Inhalt“ erstellt werden.
Wir werden uns für die zweite Option entscheiden.

Dazu muss unsere Vorlage gespeichert, validiert und veröffentlicht werden (wenn sie nicht validiert ist, wird bei der Veröffentlichung auch angezeigt, ob Validierungsfehler/Warnungen auftreten).


Hinweis: Falls Validierungsfehler auftreten, werden diese rot angezeigt.
Warnungen werden in gelber Farbe angezeigt (und hindern Sie nicht daran, eine Nachricht zu veröffentlichen).

Nach der Veröffentlichung der Vorlage werden Sie feststellen, dass die Schaltfläche „Einzelbatch-Journey“ aktiviert wird.
Dies bedeutet, dass der Veröffentlichungsprozess erfolgreich durchgeführt wurde und eine Einzelbatch-Journey nun direkt aus der Vorlage heraus erstellt werden kann.

Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einzelbatch-Journey“.

  2. Der folgende Bildschirm wird angezeigt:

  3. Geben Sie einen Journey-Namen ein, z.B. „Frühjahrsangebote-Journey 2023“.
    (Der API-Name wird automatisch ausgefüllt, während Sie den Namen der Journey eingeben.)
    Sie können den Ordnerpfad bei Bedarf ändern.

  4. Klicken Sie unten rechts auf „Journey erstellen“.

  5. Es wird eine Bestätigung angezeigt, und die Journey-Details werden auf dem Bildschirm angezeigt:


    Beachten Sie, dass im unteren Validierungsbereich die Warnung „Für den Zielgruppenfilter ist kein Constraint definiert“ angezeigt wird, was bedeutet, dass die E-Mail an die gesamte Zielgruppe gesendet würde, wenn wir diese Journey jetzt aktivieren würden.

Nicht gesperrte Inhalte bearbeiten

Da diese Journey auf der Grundlage einer Vorlage erstellt wurde, können die Marketingfachleute alle nicht gesperrten Inhalte weiterhin bearbeiten.
Das tun wir jetzt.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Inhalt bearbeiten“ oben rechts.

Der Inhalt der Vorlage wird angezeigt.
Wenn Sie den Mauszeiger über eine gesperrte Komponente bewegen, wird ein Verbotssymbol angezeigt:

Wenn Sie den Mauszeiger über eine nicht gesperrte Komponente bewegen, wird ein Zeigersymbol angezeigt:

  • Das Bild bearbeiten – Wählen Sie ein anderes Bild aus.

  • Den Text bearbeiten – Ändern Sie die Schriftart und -größe und fügen Sie einige neue Zeilen hinzu.


Einrichten einer Zielgruppen-Constraint

Da wir die E-Mail nur an eine begrenzte Zielgruppe senden wollen, legen wir eine Einschränkung fest.

Hinweis: Wenn Sie den Inhalt der Vorlage für diese Einzelbatch-Journey bearbeiten, müssen Sie auf die Schaltfläche „Planung“ klicken, um zu den Eigenschaften der Journey zu wechseln.

In unserem Beispiel beträgt die Gesamtzahl der Kontakte in der Zielgruppe 17 (dies ist nur ein Beispiel und wird in Ihrem Fall natürlich viel höher sein).

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Filter bearbeiten“, um eine Zielgruppenbeschränkung zu erstellen.

  • Legen Sie die Einschränkung wie folgt fest:
    (Einschränkungstyp – Liste – Feld – Operator – Wert)
    Zielgruppe – Master – Abmeldung- ist leer

  • Nachdem Sie auf „OK“ geklickt haben, wird die Zielgruppenbeschränkung angewendet und eine automatische Neuberechnung der Zielgruppe vorgenommen.
    Die Anzahl der Kontakte, die angesprochen werden sollen, ist nicht mehr die vollständige Zielgruppenliste, sondern eine begrenzte Zielgruppe, die die Einschränkung berücksichtigt.

Das folgende Video zeigt den Aufbau der Einschränkung:

Wir könnten diese Journey so planen, dass sie zu einem späteren Zeitpunkt oder zu einem optimalen (vorhergesagten) Zeitpunkt für jeden Kontakt gestartet wird.
Da wir sie aber sofort nach der Aktivierung starten möchten, behalten wir die Standardeinstellung „Jetzt starten“ bei.

Hinweis: Detaillierte Informationen zu allen grundlegenden und erweiterten Einstellungen bei Einzelbatch-Journeys finden Sie in diesem Thema.

Speichern Sie die Journey.

Sie ist jetzt zur Aktivierung bereit.

E-Mails über die Journey versenden

Um die Journey in den Status „aktiv“ zu versetzen, so dass sie tatsächlich die E-Mail an die Zielkontakte versendet, muss die Schaltfläche „Aktivieren“ angeklickt werden.

Es erscheint ein Validierungs-Pop-up-Fenster, um zu überprüfen, ob die Anzahl der Zielgruppen den Erwartungen entspricht.
Wenn sie stimmt, klicken Sie auf die Schaltfläche „Starten“:

Es wird eine Bestätigung angezeigt.
Die Journey ist aktiviert und befindet sich im Zustand „geplant“.

Da wir das standardmäßige „Jetzt starten“' verwendet haben, wird die E-Mail sofort an die Zielkontakte gesendet, die die Mail in ihrem Posteingang erhalten.
Der Status der Journey ändert sich zu „ausgeführt" und es werden Informationen angezeigt: Diese Nachricht wurde am [Datum/Uhrzeit] mit dem Filter Nicht abgemeldet für die Zielgruppe [Parana] Nutzer (Selligent) gestartet.

Hinweis: Die Selligent by Zeta-Seite wird nicht automatisch aktualisiert. Sie müssen also die Seite Ihres Browsers aktualisieren oder diese Journey schließen/neu öffnen, um die Statusänderung und die Startinformationen anzuzeigen.

SCHRITTE:
1. Neue Vorlage erstellen
2. Den Inhalt der Vorlage bearbeiten
3. Header der Vorlage hinzufügen
4. Textversion extrahieren
5. Vorlage testen/Vorschau anzeigen
6. Eine einfache Journey erstellen, um die E-Mail-Vorlage an Kontakte zu senden