Für das Erstellen, Verwalten, Planen und Nachfassen von Werbekampagnen braucht es verschiedene Interventionen auf unterschiedlichen Ebenen, vom Erstellen von Kontaktlisten, über das Entwerfen ansprechender Nachrichten, bis hin zur Planung der eigentlichen benutzerdefinierten Journey. Um den Prozess zu vereinfachen, wurden alle Elemente, die Sie benötigen, in einer einzigen Benutzeroberfläche zusammen gefasst: Selligent Campaign.
Selligent Campaign bietet eine strukturierte Oberfläche, mit der Sie alle Aspekte einer Kampagne bearbeiten können. Die Navigation zwischen den einzelnen Elementen einer Kampagne ist einfach und schnell, und auf Elemente, die Sie in einem bestimmten Kontext erstellt haben, können Sie leicht auch aus einem anderen Kontext heraus zugreifen.
Die Selligent Campaign-Oberfläche besteht aus den folgenden Bausteinen:
Hauptleiste: wird immer angezeigt. Sie enthält
- Den Avatar des Benutzers
- Zugriff zu den Kontoeinstellungen
- Zugang zur Online-Hilfe
Vertikale Navigationsleiste: um den Kontext auszuwählen, an dem gearbeitet werden soll. Die Navigationsleiste bietet Zugang zu den verschiedenen Funktionen und Konfigurationseinträgen. Die Navigationsleiste ist immer verfügbar. Sie bietet Zugang zu:
Startseite: Die globale Startseite.
Journeys: Zugang zum Journey-Kontext, in dem Journeys erstellt und verwaltet werden.
Editor: Zugang zum Editor für Nachrichten, in dem Nachrichten, Seiten und Vorlagen erstellt und verwaltet werden.
Express: Zugang zum Kontext für das Bearbeiten von Nachrichten und Journeys. Diese Funktion ist optional und nur verfügbar, wenn die entsprechenden Rechte erteilt wurden.
Form: Kontext, in dem Forms erstellt und verwaltet werden. (Diese Funktion ist optional und nur verfügbar, wenn die entsprechenden Rechte erteilt wurden.)
Planung und Kommunikations-Rhytmus: Zugang zum Planungstool für Journeys und das Verwalten von Kommunikations-Rhytmus. (optional)
Listen: Zugang zum Listen-Kontext, zum Erstellen und Verwalten aller Listentypen, die in Journeys verwendet werden, um Kontakte zu targetieren und Daten zu speichern bzw. abzurufen.
Prozesse (umfasst Tasks, Exporte & Schnittstellen): Zugang zu Tasks, Exporten und Schnittstellen.
Eine Baumansicht, aus der Sie das Element auswählen können, das sie ansehen oder bearbeiten möchten. Diese Baumansicht umfasst Ordner und Elemente, deren Struktur und Inhalt je nach ausgewähltem Kontext in der Navigationsleiste variieren. (Beispiel: Der Eintrag 'Journey' enthält eine Baumansicht der Journeys & Assets, Listen, Webfolder und Schnittstellen.) (Weitere Informationen zum Inhalt des Verzeichnisbaums finden Sie im entsprechenden Thema.)
Aus der Baumansicht können Sie Elemente auswählen, die Sie mit einem Klick bzw. Doppelklick in der vorhandenen oder einer neuen Registerkarte öffnen können, um sie anzusehen oder zu bearbeiten.
In manchen Kontexten, z.B. Journeys und Nachrichten, können Elemente mit der Drag&Drop-Methode in das Hauptfenster gezogen werden, um sie in einer Journey oder einer Nachricht zu verwenden.
Eine horizontale Registerkartenleiste, die eine Start-Registerkarte, sowie eine weitere Registerkarte für jedes geöffnete Element enthält. Mit der Registerkarte + können Sie ein neues Element im aktuellen Kontext erstellen.
Beispiel: Wenn Sie eine Journey öffnen, wird eine Registerkarte hinzugefügt.
Im Hauptbereich der Registerkarte werden Aktionsschaltflächen angezeigt, über die Sie das ausgewählte Element verwalten können. Weitere Informationen hierzu finden Sie im entsprechenden Thema des jeweiligen Kontextes.
Hauptfenster: Hier werden alle Vorgänge für das ausgewählte Element ausgeführt. Dies kann z.B. das Entwerfen einer Nachricht sein, oder das Erstellen einer Journey oder einer Vorlage, etc.
Auf der rechten Seite des Fensters haben Sie Zugang zu den Bausteinen Journey und Nachricht, sowie Eigenschaften. Mit der Drag&Drop-Methode können Sie Komponenten in eine Journey oder Nachricht einfügen.
Hinweis: Die Startberechtigung muss so eingestellt sein, dass auf das Campaign Modul zugegriffen werden kann.
