Blocs de contenu

Les Blocs de contenu sont des éléments prédéfinis pouvant être facilement utilisés et réutilisés dans différents messages. Les Blocs de contenu sont créés dans la section Bibliothèque et peuvent ensuite être utilisés dans des e-mails, des templates d'e-mails et des pages créés en mode source (code HTML et mode WYSIWYG) et en mode réactif.

Dans ce sujet:

• Ajouter un Bloc de contenu
• Utiliser des Blocs de contenu avec des liens
• Utiliser des Blocs de contenu avec des balises SG
• Utiliser des balises SG multilingues dans un Bloc de contenu
• Utilisation de variables dans un Bloc de contenu

Remarque importante: La publication et le versionnage des blocs de contenu sont une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de sélectionner une version spécifique d’un bloc de contenu ou d’utiliser automatiquement la dernière version. Cette fonctionnalité étant récente, une mise à jour unique est nécessaire pour tous les messages existants utilisant déjà des blocs de contenu. Pour plus d’informations, consultez ce guide utilisateur.

Ajouter un Bloc de contenu

Lorsque vous ajoutez un Bloc de contenu à un message, un espace réservé est créé, affichant la vue Conception du contenu du bloc de contenu.

1. Ajoutez un Bloc de contenu au message. Cliquez sur l'espace réservé pour afficher le panneau des propriétés à droite et sélectionnez le bloc de contenu à utiliser :

2. Sélectionnez le Bloc de contenu dans le menu déroulant sélecteur de ressources. Tous les Blocs de contenu créés dans votre Unité commerciale peuvent être sélectionnés.

Remarque: Si aucun Bloc de contenu n’existe pour cette Unité commerciale, vous pouvez créer un nouveau Bloc de contenu via l’option Créer maintenant.

3. Le bloc de contenu sélectionné s'affiche désormais dans le champ Bloc de contenu.
Sélectionnez ensuite la version du bloc de contenu à utiliser dans le message. Par défaut, la dernière version est sélectionnée. Cliquez sur les trois points pour sélectionner une version différente.

Vous pouvez choisir entre Toujours utiliser la dernière version ou une version spécifique du bloc de contenu.

• Si vous choisissez Toujours utiliser la dernière version, et que le Bloc de contenu est modifié dans la bibliothèque et republié, le message utilisera automatiquement la dernière version publiée du Bloc de contenu.

• Si vous choisissez une version spécifique, les modifications publiées dans la dernière édition n'auront pas d'incidence sur la version sélectionnée, même si vous sélectionnez la plus récente du bloc de contenu.

L'aperçu de la version s'affiche à droite.

4. Lorsque le bloc de contenu a été sélectionné, l'espace réservé dans le message est complété du code HTML du bloc de contenu, ce qui donne une idée du contenu réel. La vue Conception est disponible en modes Responsive et WYSIWYG.

Remarque: Les expressions ne sont pas rendues dans la vue Conception du bloc de contenu. Les expressions sont utilisées pour la personnalisation (exemple : <p>Bonjour [%[MASTER.NAME]%],</p>). En vue Conception, il n'existe pas de sélection des utilisateurs test. Ainsi, l'expression ne peut pas être transformées en texte significatif.

Remarque technique: En consultant le code source, vous retrouverez une balise SG dédiée à ce Bloc de contenu: <sg:content-block id="NAME" />
Les Blocs de contenu peuvent être ajoutés manuellement au code HTML en utilisant la balise SG ci-dessus. La validation vérifiera que le nom indiqué existe réellement.

Remarque: Lorsqu'un Bloc de contenu est ajouté à un message, l'utilisation du Bloc de contenu est mise à jour dans la Bibliothèque.
Le même bloc de contenu peut être ajouté plusieurs fois au message. La version sélectionnée du bloc de contenu sera identique pour chaque occurrence de ce bloc dans le message.

Remarque: Lorsqu'un Bloc de contenu est utilisé, une validation complète est effectuée afin de vérifier que toutes les listes et tous les champs de personnalisation inclus sont également disponibles dans le message. Par exemple, si le Bloc de contenu utilise des champs issus d'une sélection de données spécifique, celle-ci doit aussi être configurée dans le message et les champs doivent être inclus dans la sélection de données. Ou bien, si le Bloc de contenu utilise un champ de personnalisation inexistant dans l'audience utilisée, une erreur est renvoyée.

Utiliser des Blocs de contenu avec des liens

Les Blocs de contenu peuvent comporter des émojis, des champs de personnalisation, des sélections de données et plus encore. Ils peuvent aussi contenir des liens suivis. Lorsqu'un Bloc de contenu avec des liens est ajouté à un message, les différents liens suivis seront listés sous l'onglet Liens du message.

Si plusieurs Blocs de contenu avec des liens sont ajoutés, ou que le même Bloc de contenu est ajouté plusieurs fois au message, les liens sont groupés par Bloc de contenu ajouté au message. Ceci vous permet de mesurer et de noter les interactions de chaque lien individuel, ainsi que de comparer le nombre de clics générés par les liens des Blocs de contenu.

Exemple :
Si nous utilisons le Bloc de contenu suivant :

Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des liens dans les blocs de contenu dans cette rubrique.

Utiliser des Blocs de contenu avec des balises SG

En configurant les Blocs de contenu, l'utilisateur peut ajouter les balises SG suivantes au code :

• Content
• Image
• Button
• Text
• Barcode
• Video
• Head.

Remarque : Pour plus d'informations sur ces balises SG, consultez cette section de la rubrique Bibliothèque - Blocs de contenu.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du code source HTML, consultez cette rubrique.

Ces balises SG sont ajoutées au Bloc de contenu lorsque celui-ci est créé dans la Bibliothèque, mais le contenu de ces balises SG est configuré lorsque le Bloc de contenu est utilisé dans un message. Pour rappel, en utilisant des balises SG, vous pouvez créer du contenu dans plusieurs langues.

Exemple :
Utilisez un Bloc de contenu avec une balise SG de type contenu, image et bouton. Voici un aperçu :


Lorsque ce Bloc de contenu est utilisé dans un message, les différentes balises SG sont listées et peuvent être modifiées.



Par exemple, cliquez sur le composant bouton du Bloc de contenu afin de définir les propriétés du bouton. En sélectionnant une langue différente dans la barre d'outils, vous définissez les propriétés du bouton pour cette langue.

Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des balises SG dans les blocs de contenu dans cette rubrique.

Utiliser des balises SG multilingues dans un Bloc de contenu

Les balises SG de type lang permettent à l'utilisateur de définir du contenu non modifiable associé à une langue dans le Bloc de contenu. Lorsque ce Bloc de contenu avec une balise SG de type langue est utilisé dans un message, celles-ci ne seront pas visibles dans le message puisqu'il s'agit de contenu non modifiable. Le contenu est fixe lorsque le Bloc de contenu est créé.

Par exemple, les balises de langue SG suivantes sont ajoutées au composant contenu:

<sg:lang value="EN">This is content in English…</sg:lang>
<sg:lang value="FR">Ceci est du contenu en français…</sg:lang>

Lorsque ce composant est utilisé dans un message, le contenu s'affiche dans la langue appropriée du message.

Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des langues dans un bloc de contenu dans cette rubrique.

Utilisation de variables dans un Bloc de contenu

Le contenu d'un Bloc de contenu peut être rendu dépendant d'une variable. Les variables sont utilisées dans des templates, ce qui vous assure une certaine flexibilité lorsque le template est utilisé dans un journey. Vous pouvez ensuite compléter la variable et influencer l'aspect final du contenu.

Si le Bloc de contenu ajouté au template contient une ou plusieurs variables, ces variables sont automatiquement ajoutées au template.
Les variables peuvent être utilisées dans le Bloc de contenu à des fins de personnalisation ou de visibilité.

Les variables peuvent être définies localement dans le Bloc de contenu lui-même ou dans le template.

Lorsque vous définissez des variables locales, celles-ci sont ajoutées au Bloc de contenu avec leur nom et leur type, puis utilisées dans le Bloc de contenu à des fins de personnalisation et de visibilité.
Ces variables seront automatiquement disponibles dans le template.
Pour ces variables locales, vous aurez la possibilité de définir une valeur différente pour la variable pour chaque Bloc de contenu ajouté.
Vous pouvez ainsi afficher les Blocs de contenu différemment en fonction des valeurs sélectionnées.

Si vous utilisez des variables de template dans le Bloc de contenu, celles-ci ne sont pas définies dans le Bloc de contenu même, mais au niveau du template.
Si un tel Bloc de contenu est ajouté une ou plusieurs fois dans le template, vous ne définissez la valeur de la variable qu'une seule fois. La valeur s'applique alors à tous les Blocs de contenu.

Plus d'informations sur l'utilisation des variables dans les blocs de contenu peuvent être trouvées dans cette rubrique.

Remarque: : Les balises SG (par exemple: sg:var, sg:image, etc.) et les attributs (par exemple: data-link, unsubscribe-link, etc.) spécifiques à Selligent ne sont pris en charge que dans les blocs de contenu créés dans la bibliothèque. Actuellement, ils ne sont pas pris en charge pour être utilisés lors de l'importation de HTML pour les messages, les templates et les pages.

Exemples :
- Introduction aux blocs de contenu

Ce cours donne une introduction à la fonctionnalité des blocs de contenu avec un exemple de texte formaté simple.

- Utilisation des blocs de contenu dans les en-têtes et pieds de page

Ce cours sur les blocs de contenu approfondit l'utilisation des images, des liens suivis et l'utilisation des balises SG pour définir les variables de base.