Zielgruppentabelle

Die Kontakttabelle. Erstellen Sie besser nur eine Zielgruppentabelle anstatt verschiedene tabellen für jedes Mailing (Journey), so wie es zum Beispiel bei einigen Mailing-Plattformen üblich ist. Oder eine Zielgruppentabelle per Marke. Mit Dynamischen oder Statischen Segmenten können zur Zielgruppentabelle Unterauswahlen erzeugt werden, die in den Journeys verwendet werden. Wenn Sie viele verschiedene Zielgruppentabelle mit den gleichen Kontakten in jeder tabelle verwenden, können Ihre Kontaktdaten fragmentieren. Sie importieren zum Beispiel Kontakte in neue Zielgruppentabellen, eine für jedes Mailing. Der Kontakt meldet sich dann irgendwann ab, und das wird in der Zielgruppentabelle 1 gespeichert. Zu einem späteren Zeitpunkt erstellen Sie eine neue Zielgruppentabelle für ein zweites Mailing, wobei sie die Abmeldung des Kontakts aus der tabelle 1 nicht berücksichtigen. Somit erhält der abgemeldete Kontakt dann immer noch das zweite Mailing. Er wird wahrscheinlich nicht begeistert sein, dass er sich aus Ihrer/n Mailing-tabelle/n nicht abmelden kann und die Mails von Ihnen als Spam markieren. Das wiederum wirkt sich auf Ihr Mailing-Image aus.


In dieser Journey wird die Unterauswahl „Newsletter Opt-In“ (Dynamisches Segment) aus der Zielgruppentabelle „Parana-Kontakte“ als Zielgruppe für die Mail ausgewählt.

Standardfelder:

  • ID: Eindeutige ID des Kontakts. Selligent Campaign verwendet immer das ID-Feld als eindeutigen Schlüssel, in allen tabellen. Normalerweise wird das Feld USERID oder PARENT_ID als Fremdschlüssel für das ID-Feld in den verknüpften tabellen eingerichtet. Sie können der Zielgruppentabelle auch Ihre eigene benutzerdefinierte Kennung (z.B. CUSTOMER_ID) hinzufügen, und in Ihrer verknüpften tabelle auf dieses Feld verlinken. Sie finden unter tabellen-Relationen weitere Informationen zum Verknüpfen von tabellen.
  • Mail: Mail-Adresse des Kontakts. Selligent Campaign versendet die Mail immer an den Wert im Feld. Er kann nicht im Editor angepasst werden (verwenden Sie zum Beispiel das Feld MAIL2).

Wichtiger Hinweis: Das Feld MAIL hat eine Standard-Länge von 50 Zeichen. Die Feldlänge kann vom Benutzer geändert werden. Sie sollten dabei jedoch aus Leistungsgründen eine für eine Mail-Adresse realistische Länge (z.B. 100 Zeichen) nicht überschreiten; sollte der Wert 100 überschreiten, handelt es sich höchstwahrscheinlich nicht um eine gültige Mail-Adresse.

  • Name: Name des Kontakts. Sie können immer Ihre eigenen, benutzerdefinierten Felder zum Speichern des Namens erstellten (z.B. FIRSTNAME und LASTNAME). Normalerweise enthält dieses Feld den Nachnamen oder den vollständigen Namen des Kontakts.
  • Abmeldung: Gibt an, ob der Kontakt noch ein Abonnement hat oder nicht. 0 oder NULL zeigt das Opt-In des Kontaktes an, also dass er abonniert hat. Alle anderen Werte zeigen eine Abmeldung an. Für eine automatische Abmeldung werden Standard-Werte verwendet:
    • 9: Aus der tabelle abmelden
    • 911: Beschwerde
    • 10: Mail-Qualität abmelden.  Dieser Standardwert kann in den tabelleneigenschaften unter „Mail-Qualität“ geändert werden.

    Technischer Hinweis: In manchen Fällen werden Benutzer fälschlicherweise abgemeldet, wegen Spamerkennungstools, die jeden Link in einer Nachricht zum Beispiel auf die Domäne prüfen. Dies sind GET-Anfragen und sollten nicht zu einer Abmeldung des Benutzers führen. Um dies zu vermeiden, sollte das Abmelden nur erfolgen, wenn der Benutzer auf den Abbestellen-Link klickt und das Ergebnis postet. Nur wenn der Abbestellen-Link in einer Journey verwendet wird, in der eine benutzerdefinierte Abmeldung enthalten ist, führt die GET-Anfrage zu einem Abmelden des Benutzers..

  • Testbenutzer: Ist hier der Wert 1 eingestellt, wird der Kontakt als Testbenutzer beim Testen von Journeys und Nachrichten ausgewählt.
  • Nur Text: Ist hier der Wert 1 eingestellt, empfängt der Kontakt nur die Textversion der Mail. Mail-Aufrufe werden nicht registriert, weil das Tracking Pixel ein Bild ist und daher nicht in der Textversion enthalten ist.
  • Abmeldung-Quelle: Der Grund, warum sich der Kontakt vom Abonnement abgemeldet hat. Bei benutzerdefinierten Werten wird das Feld nicht automatisch vom System ausgefüllt.
  • Subscribe_Source: Die Quelle, über die der Kontakt abonniert hat. Bei benutzerdefinierten Werten wird das Feld nicht automatisch vom System ausgefüllt.
  • Created_DT: Erstellungsdatum des Kontakts. Wird automatisch bei jeder Eingabe ausgefüllt.
  • Modified_DT: Das Datum, zu dem der Kontakt aktualisiert wurde. Wird automatisch bei jeder Aktualisierung ausgefüllt.
  • Optout_DT: Das Datum, zu dem der Kontakt sich vom Abonnement abgemeldet hat.Wird automatisch ausgefüllt, wenn sich der Wert für das Feld OPTOUT ändert.

Technischer Hinweis: Der Tabellenname einer Zielgruppentabelle beginnt mit USERS_

Wird “Mail-Qualität” für eine Zielgruppentabelle konfiguriert, werden der Tabelle zwei zusätzliche Felder hinzugefügt: BOUNCECNT und BOUNCEDT. Es ist sehr wichtig, „Mail-Qualität“in einer Zielgruppentabelle zu aktivieren. Somit wird sicher gestellt, dass Bounces und Syntaxfehler korrekt verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Mail-Qualität finden Sie unter dem entsprechenden Thema.

 

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