Introduction aux segments de Reporting
Alors que les balises vous permettent de suivre le comportement du visiteur, les segments de Reporting vous donnent un aperçu des visiteurs de votre site web. Qui est un nouvel acheteur, qui visite votre site le samedi, le visiteur utilise-t-il une tablette, un pc ou un autre appareil ?
Les segments de Reporting sont basés sur un ou plusieurs groupes de contraintes séparés par l’opérateur And, Or, AndNot ou OrNot. Les profils répondant à la contrainte sont inclus dans le segment de Reporting. Les informations des segments de Reporting sont enregistrées pour chaque profil, et un historique est conservé.
Les segments de Reporting de cette section sont calculés une fois par jour.
Vous pouvez créer jusqu'à 50 segments de Reporting. S'il vous en faut davantage, veuillez contacter Zeta.
Les contraintes des segments de Reporting peuvent être basées sur les informations du profil général ou sur les informations de la session :
Le profil général fournit les éléments suivants :
- Mesures d'audience web : le comportement général du profil mesuré sur le site web, notamment la fréquence, l'engagement, la récence, les sources du trafic et les appareils.
- Balises : toutes les balises définies dans l'environnement Site peuvent être utilisées dans la définition de la contrainte
- Identification : possibilité de vérifier si le profil est identifié client ou CRM et d'ensuite utiliser cette information.
- CRM : cette contrainte utilise les données externes disponibles dans l'environnement Site quand l'intégration avec Selligent est configurée.
- Offres — L'interaction sur l'une des offres définies dans l'environnement Site peut être utilisée pour la contrainte, comme le nombre de fois où l'offre est consultée ou la date de la dernière vue, etc.
- Paniers — Les informations sur l'un des paniers définis dans Site peuvent être utilisés, comme des informations sur le nombre d'articles dans le panier sélectionné, des produits spécifiques dans le panier, si le panier est abandonné, etc.
- Qualité — Informations sur le fait d'être un profil de qualité ou actif
Le profil de session offre les informations suivantes pour la contrainte :
- Mesures d'audience web : le comportement du profil pendant la session
- Balises — Toutes les balises définies dans l'environnement Site peuvent être utilisées dans la définition de la contrainte. Des informations telles que la dernière valeur de la balise, le score, le dernier clic sur la balise, etc. peuvent être incluses.
- Offres — L'interaction sur l'une des offres définies dans l'environnement de Site peut être utilisée pour la contrainte, comme le nombre de consultations de l'offre ou la date de la dernière consultation, etc.
- Paniers — Des informations sur les paniers définis sur Site peuvent être utilisées, comme le nombre d'articles du panier sélectionné, les produits spécifiques du panier, le statut « abandonné » du panier, etc.
- Identification — Que le profil soit personnalisé ou identifié par CRM peut être testé et utilisé.
- Qualité — Informations relative au profil « de qualité » ou « actif »
- CRM — Cette contrainte utilise des données externes disponibles dans l'environnement du Site lorsque l'intégration avec Selligent est configurée.
Rubriques liées :
Utilisation de l'éditeur de contrainte
