Composant Publication sociale
Le composant « Publication sociale » permet de publier des messages sur un réseau social à partir d'un Journey. En fonction de l'application sociale sélectionnée dans le composant, le message est publié sur une page Facebook ou un compte 'X' (anciennement Twitter).
Pour en savoir plus sur la création des applications sociales, veuillez consulter la rubrique « Intégration sociale dans Selligent Campaign ».
Ce composant est placé directement après le composant Départ. Étant donné que le message n'est pas destiné à un contact en particulier, mais publié sur la page Facebook ou le compte 'X' (anciennement Twitter) de la marque ou de la société, il n'est pas nécessaire de placer le composant après la liste d'audience.
Exemple :
Le Journey est à opération unique. Lorsqu'il est activé, les événements sont créés dans le back-end et exécutés selon les paramètres de la publication sociale, qui peut avoir lieu à un moment spécifique ou en fonction d'une variable de stockage partagé (créée avec le composant Stockage partagé). Un événement n'est déclenché qu'une seule fois. Vous pouvez ajouter plusieurs composants Publication sociale dans un seul Journey, chacun étant configuré pour publier les messages à des moments différents ou avec différentes valeurs de variable de stockage partagé.
Par exemple, 2 composants Publication sociale, 1 pour le début d'un concours, 1 pour la fin. Vous pouvez les créer simultanément dans le Journey, avec des contraintes temporelles permettant de publier les messages sur la page Facebook ou le compte 'X' (anciennement Twitter) à des moments différents.
Propriétés
- Nom : le nom s'affichera en dessous du composant, sur le canevas.
- Contrainte : (facultatif), si aucune contrainte n'est définie, le composant sera exécuté immédiatement après l'exécution du Journey. L'utilisation d'une contrainte vous permet de définir une date de publication des messages ou d'affectation d'une certaine valeur à une variable de stockage partagé. Par exemple, lorsque la variable « date de fin du concours » est atteinte : GETDATE()>=CAMPAIGN.CONTESTENDDATE, où CAMPAIGN.CONTESTENDDATE est la variable de stockage partagé.
Les dates et variables de stockage partagé peuvent être associées avec les opérateurs AND ou OR. Cliquez sur le bouton ... pour accéder à la boîte de dialogue :
Remarque : Pour utiliser une variable de stockage partagé avec un composant Publication sociale, l'étendue peut être CAMPAIGN, LIST ou SYSTEM, selon le niveau où la variable de stockage partagé est nécessaire. Avec CAMPAIGN, la variable ne sera disponible que dans le Journey où vous l'avez créée, à savoir le Journey de publication sociale. Avec LIST, elle sera disponible dans tous les Journeys qui utilisent cette liste d'audience. Et avec SYSTEM, elle sera disponible dans tous les Journeys présents dans le système.
Les étendues COOKIE et DATABUFFER ne sont pas autorisées pour un composant Publication sociale. L'étendue COOKIE définira une variable cookie (si autorisée) et l'étendue DATABUFFER ajoutera la variable à la mémoire le temps de la demande (entre 2 pages, tout comme pour une valeur publiée).
- Application sociale : l'application sociale sélectionnée représente le réseau et l'application sur lesquels le message doit être publié. Les applications sociales sont définies dans les paramètres Selligent Campaign. Une application sociale est liée à un réseau social (Facebook, 'X' (anciennement Twitter) ou Janrain) et à l'ID de l'application. Cible de publication : dans une application sociale, une ou plusieurs pages Facebook ou comptes 'X' (anciennement Twitter) doivent être disponibles. Sélectionnez la page ou le compte sur lequel le message doit être publié.
- Contenu social : le contenu à afficher sur la page Facebook ou le compte 'X' (anciennement Twitter). Vous pouvez utiliser des variables de stockage partagé dans le message. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser la personnalisation car la publication n'est pas liée à un contact en particulier.
Remarque :
Le composant Publication sociale ne générant aucun événement, il ne sera pas suivi d'un autre composant.
