Le composant Confirmation de produit est toujours utilisé en combinaison avec le composant Affectation de produit, jamais indépendamment. Les composants Affectation de produit et Confirmation de produit sont utilisés en association avec une liste de produits. Une liste de produits est utilisée pour stocker les informations sur les « produits marketing » utilisés dans le Journey Selligent. Elle n'a pas pour objectif de stocker tous les produits de votre société (articles que vous vendez), mais plutôt vos « cadeaux » marketing : billets, gadgets, bons, etc. Le composant Affectation de produit vous permet d'affecter un produit (une fiche présente dans une liste de produits) à un contact, et le composant Confirmation de produit de faire en sorte que le contact confirme le produit avant son affectation définitive.
Ce composant permet d'affecter définitivement le produit au contact ou d'annuler l'affectation du produit afin qu'il soit de nouveau disponible pour un autre contact.
Exemple :
Les contacts qui répondent à une enquête sont récompensés par un produit (billets pour un concert). Lorsque le contact clique sur le capteur de l'e-mail d'invitation, un produit lui est temporairement affecté. Ainsi, le produit lui est « réservé » et ne sera pas « disponible » pour un autre contact pendant qu'il répond à l'enquête. Lorsqu'il aura envoyé l'enquête, le composant Confirmation de produit lui affectera définitivement le produit. Le contact recevra un e-mail avec des détails sur le produit qui le récompense.
Cliquez ici pour créer pas à pas cet exemple « Billets gratuits ».
Événements
Le composant Confirmation de produit déclenche deux événements :
- OnOnOnSuccess : La confirmation ou l'annulation a été stockée avec succès.
- OnFailed : Le stockage de la confirmation ou de l'annulation a échoué.
Propriétés
Sélectionner l'opération à exécuter :
- Confirmer : Pour affecter le produit au contact.
- Annuler : Pour annuler l'affection du produit, qui est donc de nouveau disponible.
Les champs situés en bas de page permettent de mettre à jour la fiche spécifique contenue dans la liste de produits. Cette liste a été précédemment sélectionnée avec le composant Affectation de produit.
