Inhalt kann auf mehrere Arten personalisiert werden:
- Durch Hinzufügen von Personalisierungsfeldern, die den Inhalt für das Ziel persönlich gestalten. Felder aus der Zielgruppe, Listen mit 1:1-Verknüpfung können ebenfalls wie Felder aus der Datenauswahl, verwendet werden und benutzerdefinierten Ereignissen, die mit der Zielgruppe verknüpft sind
- Durch Hinzufügen einiger Emoticons.
- Durch Einstellen von Sichtbarkeits-Constraints zu spezifischen Teilen des Inhalts, damit z. B. manche Informationen manchen Kontakten und anderen nicht angezeigt werden.
- Durch Hinzufügen von Systemwerte (z. B. für das aktuelle Datum)
- Durch Erstellen von Variablen, um es dem Benutzer zu ermögliche, das endgültige Erscheinungsbild des Inhalts oder die Bedingung der Anzeige des Inhalts beim Senden der Nachricht zu ändern.
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