Mit der Split Komponente können Sie Änderungen am Kurs eines Kontakts in der Journey vornehmen. Zum Beispiel hat ein Kontakt in einem Formular 1 von 3 Optionen ausgewählt: Lehrer, Student oder Elternteil. Die Journey wird entsprechend dieser gewählten Optionen unterteilt. Sie können auch Unterauswahlen für Zielgruppen erstellen, z.B. nur englischsprachige Kontakte oder weibliche Kontakte.
Die Split Komponente unterscheidet sich von der Entscheidungskomponente. Eine Entscheidungskomponente liefert das Ergebnis „true“ oder „false“. Die Split Komponente kann viele verschiedene Ergebnisse haben, aber alle müssen einen bestimmten Wert haben. Diese Werte sind die Ereignisse der Split Komponente. Z.B.: Der Kontakt hat „Lehrer" ausgewählt (@ABOUTYOU='Teacher'), der Kontakt ist männlich (GENDER='M'). Es gibt immer das Ereignis „Anderer Wert“, wenn es nicht einer der festen Werte ist.
Beispiel:
Im Formular „Über Sie“ kann der Kontakt eine Optionsschaltfläche mit 3 Optionen auswählen: Lehrer, Student oder Elternteil. Nachdem die Datenkomponente die vom Kontakt übermittelten Werte validiert und gespeichert hat, überprüft die Split Komponente die geposteten Werte der Optionsschaltfläche @ABOUTYOU für einen der drei Werte. Jeder Wert ist ein Trigger, der den Kontakt zu einer anderen Seite führt. In diesem Fall sollte der „Andere Wert“ niemals ausgelöst werden, weil die Optionsschaltfläche nur diese drei Werte besitzt.
Beispiel:
In dieser Journey wird die ursprüngliche Zielgruppe basierend auf dem Feld GENDER in der Zielgruppentabelle in Männer, Frauen, und die übrigen Kontakte aufgeteilt. Das Feld GENDER ist mit einer Optionstabelle verknüpft. Die möglichen Werte werden der Optionstabelle entnommen. Die Split Komponente verfügt über das Standardereignis „Andere Werte“, das für die übrigen Kontakte verwendet wird.
Ereignisse
Die Anzahl der Ereignisse hängt von der Anzahl an Splitwerten und dem zusätzlichen Ereignis „Anderer Wert“ ab, falls von den anderen Werten keiner passen sollte.
Eigenschaften
Es gibt drei Möglichkeiten der Unterteilung:
- Ein Feld in der Zielgruppentabelle
- Eine Formel: Hierbei kann es sich um ein Feld oder eine Feld-Kombination mit Informationen handeln, die entweder aus der Datenbank oder aus einem Formular abgerufen wurden (Beispiel: @VALUE).
- Der einem Kontakt zugewiesene Status (ein statisches Segment mit einem Status muss in der Zielgruppentabelle definiert werden). Weitere Informationen zum Thema finden Sie auch unter „Statuskomponente“.
Weitere Informationen zu Tabellensegmenten finden Sie unter dem Thema Tabellensegmente.
Nach Auswahl von „Bedingung Unterteilen“ können über den Teil „Werte unterteilen“ verschiedene mögliche Werte festgelegt werden, die geprüft werden müssen:
- Vordefinierte Werte: Diese Werte stammen aus einer Optionstabelle, die mit dem ausgewählten Feld verknüpft ist.
- Manuell: Bei einer Formel müssen diese Werte manuell eingegeben werden (Groß-/Kleinschreibung beachten). Bei einem Feld fragt die Schaltfläche ‘Aktuelle Werte abfragen’ alle verschiedenen Werte ab, die in dem Feld gespeichert sind.
