Composant Redirection
Le Composant Redirection vous permet de créer un lien vers un site web externe ou de rediriger le contact vers un autre Journey. Dans ce cas, le Composant Redirection fait office de pont entre les deux Journeys. Il ne peut pas être suivi par d'autres composants. Lorsque des contacts sont redirigés vers une adresse URL externe, ils quittent le Journey. Si ce composant crée un lien vers un autre Journey, toutes les informations sur le profil du contact resteront disponibles. Vous pouvez ouvrir le Journey ciblé en cliquant avec le bouton droit sur le composant et en sélectionnant l'option « Ouvrir l'interface ».
Les Journeys liés doivent utiliser la même liste d'audience. Le profil du contact continue d'être utilisé en cas de redirection. Si le Journey final n'utilise pas la même liste d'audience et que des données sont manipulées (vérification dans le composant Décision, stockage dans un Composant Données), une erreur se produira. Pour des raisons de sécurité, le basculement par défaut entre deux Journeys qui utilisent des listes d'audiences différentes n'est pas autorisé.
L'utilisation du Composant Redirection dans un Journey ne fait l'objet d'aucune limitation. En revanche, la position du composant est importante. Il est toujours placé en dernier sur le parcours du contact dans le Journey.
Dans l'exemple de connexion ci-dessous, le capteur « Pas encore abonné » de la page de connexion redirige vers le Journey « S'abonner » via un Composant Redirection. Ce qui est possible si les deux Journeys utilisent la même liste d'audience.
Événements
Propriétés
Sélectionnez l'option Emplacement externe pour rediriger le contact vers un site web externe (hors Selligent) et saisissez l'URL absolue (http://...) dans le champ Texte correspondant.
Sélectionnez la seconde option, « Formulaire ou page d'un autre Journey » pour rediriger le contact vers un autre Journey. Si vous sélectionnez cette option, la liste déroulante ci-dessous sera accessible. Sélectionnez tout d'abord le Journey dans la liste déroulante, puis la page ou un Composant Entrée (par double-clic). Les paramètres peuvent être transmis au composant Entrée. La liste des paramètres du Composant Redirection dépend des paramètres définis dans le Composant Entrée sélectionné.
Une case à cocher permet de rediriger anonymement les contacts vers l'autre Journey. Toutes les informations sur le profil du contact ne seront pas utilisées.
