En plus du champ Optout par défaut dans la liste d'audience principale, les abonnements pour chaque type de newsletter ont généralement leur propre champ Optin dédié, soit dans la liste d'audience principale, soit dans une extension de profil.
La taxonomie permet d'identifier les intérêts du contact en fonction de son comportement de clic. Créez une liste de balises (de taxonomie) contenant le type d'informations dont vous voulez effectuer le suivi et liez-la à la liste d'audience. Une extension de profil sera créée automatiquement avec l'étendue SYS_PROFILE. Elle enregistre les balises préférées du contact en fonction des capteurs sur lesquels il clique lors de sa communication (les balises doivent évidemment être marquées sur les capteurs). Elle enregistre aussi les données de livraison du contact : e-mails consultés, cliqués, taux de livraison, ...
| Exemple | Illustration |
| Contact non désabonné (Optout général) | - Utilisation du champ Optout général |
| Abonnement à la newsletter hebdomadaire | - Utilisation de champs Optin dédiés |
| Abonnement à la newsletter, mais pas aux offres spéciales quotidiennes | - Utilisation de champs Optin dédiés dans la liste d'audience |
| Abonnement à la newsletter hebdomadaire, mais n'a pas encore cliqué | - Utilisation d'un champ Optin dédié combiné aux données de taxonomie |
| La catégorie la plus fréquemment cliquée est Électronique | - Utilisation des données de taxonomie |
| Plus de 5 % d'e-mails cliqués | - Utilisation des données de taxonomie |
| A cliqué dans 3 Journeys spécifiques | - Utilisation des données de l'historique |
| Contact n'ayant pas consulté ni cliqué ces deux dernières semaines | - Utilisation des informations de taxonomie |
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