Social Publish-Komponente
Die Komponente 'Social Publish' (Veröffentlichung in sozialen Medien) ermöglicht das Posten von Nachrichten aus einer Journey in einem sozialen Netzwerk. Je nachdem, welche soziale App in der Komponente ausgewählt ist, wird die Nachricht auf einer Facebook-Seite oder in einem 'X' (ehemals Twitter)-Account gepostet.
Nähere Information zur Erstellung von sozialen Apps, Social Widgets und Komponenten finden Sie in dem speziellen Abschnitt 'Integration von sozialen Medien in Selligent Campaign'.
Diese Komponente wird direkt nach der Start-Komponente gesetzt. Da die Nachricht nicht für einen bestimmten Kontakt, sondern auf der Facebook-Seite bzw. im 'X' (ehemals Twitter)-Account der Marke bzw. des Unternehmens veröffentlicht wird, muss die Komponente nicht nach der Zielgruppentabelle gesetzt werden.
Beispiel:
Die Journey ist vom Typ "einmalig". Wenn die Journey aktiviert wurde, werden Ereignisse im Backend erstellt und auf Basis der Social Publish-Einstellungen ausgeführt. Dies kann zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen oder auf Grundlage einer gemeinsamen Speichervariable (mithilfe der Komponente "Gemeinsamer Speicher" erstellt). Ein Ereignis wird nur einmal ausgelöst. Sie können einer einzelnen Journey mehrere Social Publish-Komponenten hinzufügen (jeweils so konfiguriert, dass zu verschiedenen Zeitpunkten gepostet wird, bzw. mit verschiedenen Werten für eine gemeinsame Speichervariable).
Zum Beispiel zwei Social Publish-Komponenten; eine für den Beginn eines Gewinnspiels und eine für dessen Ende. Beide können gleichzeitig in der Journey erstellt werden, mit Zeit-Constraints zum Posten der Nachrichten auf Facebook oder 'X' (ehemals Twitter) zu verschiedenen Zeitpunkten.
Eigenschaften
- Name: Der Name erscheint unterhalb der Komponente auf der Arbeitsoberfläche.
- Constraint: (Optional) Wenn kein Constraint definiert wurde, wird die Komponente zeitgleich mit der Journey ausgeführt. Mithilfe eines Constraints können Sie ein Datum zum Posten setzen bzw. wenn eine gemeinsame Speichervariable einen bestimmten Wert erreicht hat. Zum Beispiel wenn das 'Enddatum eines Gewinnspiels' für eine Variable erreicht wurde: GETDATE()>=CAMPAIGN.CONTESTENDDATE wobei CAMPAIGN.CONTESTENDDATE die gemeinsame Speichervariable ist.
Daten und gemeinsame Speichervariablen können mithilfe der Operatoren AND und OR kombiniert werden. Über die Schaltfläche "..." gelangen Sie zum Dialog:
Hinweis: Zur Verwendung einer gemeinsamen Speichervariablen mit einer Social Publish-Komponente kann der Scope entweder CAMPAIGN, LIST oder SYSTEM sein, je nachdem, auf welcher Ebene Sie die gemeinsame Speichervariable benötigen. Bei CAMPAIGN ist die Variable nur in der Journey verfügbar, in der Sie sie erstellt haben (d. h. in der Social Publish-Journey). Bei LIST ist sie in allen Journeys verfügbar, die diese Zielgruppentabelle verwenden. Bei SYSTEM ist sie in jeder Journey im gesamten System verfügbar.
COOKIE und DATABUFFER (Datenpuffer) sind bei einer Social Publish-Komponente nicht möglich. Mithilfe von COOKIE wird eine Cookie-Variable gesetzt (wenn möglich) und über DATABUFFER wird die Variable zum Speicher hinzugefügt, solange die Abfrage andauert (zwischen zwei Seiten, wie im Falle eines geposteten Wertes).
- Soziale App: Die gewählte soziale App repräsentiert das soziale Netzwerk und die Anwendung, auf der die Nachricht veröffentlicht werden muss. Soziale Apps werden in den Einstellungen von Selligent Campaign definiert. Eine soziale App ist mit einem sozialen Netzwerk (Facebook, 'X' (ehemals Twitter) oder Janrain) sowie einer Anwendungs-ID verknüpft. Veröffentlichungsziel: Innerhalb einer sozialen App kann es mehrere Facebook-Seiten bzw. 'X' (ehemals Twitter)-Accounts geben. Wählen Sie die Seite bzw. den Account zur Veröffentlichung der Nachricht.
- Soziale Inhalte: Die Inhalte, die auf Facebook bzw. 'X' (ehemals Twitter) angezeigt werden sollen. Sie können in der Nachricht gemeinsame Speichervariablen verwenden, jedoch keine Personalisierung von Kontakten, da sie nicht mit einem Kontakt verknüpft ist.
Hinweis:
Die Social Publish-Komponente hat keine Ereignisse. Daher folgt ihr keine andere Komponente.
