Composant Données d'événement

Le composant Données d'événement est un composant de données spécifique qui ne peut être utilisé que pour générer des événements dans la liste d'événements personnalisés liés à la liste d'audiences utilisée dans le journey. Outre cette différence, le comportement du composant est entièrement le même que pour les données standard.

Lorsque le composant Données d'événement est utilisé dans un journey piloté par les événements, c'est-à-dire un journey dans lequel un composant Événement personnalisé est utilisé, vous ne pouvez mettre à jour que les listes d'événements personnalisés qui ne sont pas utilisées par le journey piloté par les événements. Cela créerait en effet une boucle éternelle, où les événements personnalisés déclenchant le journey sont également les événements personnalisés mis à jour au cours du même journey.

 

Exemple:
Chaque année, pour la journée client, nous enregistrons qui est présent et quel jour (samedi ou dimanche), puis stockons ces informations dans la liste des événements personnalisés "AnnualCustomerDay".Cette liste d'événements personnalisés déclenche le journey où nous avons divisé les événements à l'aide du jour où le contact était présent. Deux e-mails distincts sont envoyés pour les remercier, ainsi qu'un lien pour s'inscrire pour l'année prochaine. Le journey utilise ici le composant Données d'événement, pour créer une fiche dans une autre liste d'événements personnalisés, "AnnualCustomerDay2024".

 

Propriétés

Saisissez un nom pour le composant dans le champ Nom. Des champs de personnalisation et des emojis sont disponibles lors de la saisie du texte.

Sélectionnez la liste d'événements personnalisés dans la liste déroulante. Il s'agit de la liste dans laquelle les fiches sont créées. Seules les listes d'événements personnalisés autres que celle déclenchant le journey en cours s'affichent.

Remarque : La liste déroulante affiche l'état actuel des listes d'événements personnalisés, indiquant clairement s'ils ont été suspendus, sont actifs ou inactifs (aucun journey souscrit). Le composant Événement Personnalisé affiche une icône « Suspendu » si la liste d'événements personnalisés sélectionnée est suspendue :

Saisissez une ligne dans la section Valeur de champ pour chaque champ qui doit être mis à jour dans la liste des événements personnalisés actuellement sélectionnée.

Dans la section des champs, vous pouvez utiliser les éléments suivants :

  • Valeurs récupérées des champs d'entrée d'un formulaire d'une page ([%RequestValue('Fieldname')%]). L'icône affichée sur la droite du champ ajoute automatiquement la fonction [%RequestValue('FieldName')%]. Si vous créez des champs dans votre formulaire ayant les mêmes noms que les champs de la liste, la fonction utilise automatiquement ce nom. Si vous utilisez un nom différent dans le formulaire, vous devez adapter la fonction et remplacer le nom par défaut utilisé par le vôtre.
  • Valeurs de chaîne de caractères (valeurs sans guillemets).
  • Fonctions (par exemple [% concat(requestValue('NAME'), '@', requestValue('COMPANY')) %])   

Créer le même événement plusieurs fois — Lorsque le composant Données d'événement est utilisé dans un Recurring Batch Journey, l'utilisateur a la possibilité de définir si un événement doit être créé une fois ou à chaque fois que le journey est exécuté.

Activer le dédoublonnage — S'il existe des contacts en double dans l'audience du journey, vous pouvez utiliser le dédoublonnage pour sélectionner un contact unique en fonction d'un champ ou d'une combinaison de champs. Vous éviterez ainsi de créer l'événement plusieurs fois pour un même contact qui figure plusieurs fois dans la liste d'audiences.

Vous pouvez définir les paramètres suivants :

  • Clé unique — Vous pouvez définir le champ de l'audience à utiliser pour effectuer le dédoublonnage. Il peut également s'agir d'une combinaison de champs. Par exemple, le nom et l'e-mail d'un contact peuvent être utilisés pour détecter les doublons. 5 champs au maximum peuvent être sélectionnés. Les champs de type Descriptif, Booléen, Flottant et Date/heure ne sont pas autorisés.
  • Tri — Choisissez le champ pour le tri, puis sélectionnez un ordre croissant ou décroissant pour définir la fiche à conserver.

Événements

Le composant Données d'événement ne génère aucun événement et constitue le point final du journey.

 

Consultez cette rubrique pour un cas d'utilisation complet des événements personnalisés.