Marquer les liens Selligent avec les paramètres requis
Grâce au suivi Lotame, les capteurs pointant vers le domaine désigné dans le suivi se voient appliquer un paramètre spécifique, utilisé par Lotame. Ce paramètre est la combinaison des champs ListID et UserID (appelé TPID). Il va permettre la mise en correspondance entre un contact Selligent et le profil DMP.
Pour créer un nouveau suivi, consultez cette rubrique dédiée.
Lorsque
vous sélectionnez Lotame, le bouton 'Editer les balises' s'affiche. Il
vous indique que des paramètres doivent être définis. Cliquez dessus.
Le
paramètre est facultatif. Si l'ID Selligent doit être transmis uniquement
pour certaines listes spécifiques, vous devez saisir ici les ID de ces
listes. Si ce champ est vide, l'ID Selligent est toujours transmis.
Remarque : Si vous souhaitez saisir plusieurs ID de liste, ils doivent être séparés par le signe '|', le signe ';' ou le signe ','. Vous devez utiliser le même séparateur au sein de toute la liste.
Application du paramètre requis aux pages et e-mails Selligent
Outre les liens, vous devez également marquer les pages et e-mails si vous souhaitez qu'ils soient suivis par Lotame.
Il existe deux paramètres systèmes dédiés qui, une fois configurés, ajouteront automatiquement les informations requises aux pages et e-mails Selligent. Pour les pages, il s'agit d'un script au pied de page de chaque page et page de formulaire. Pour les e-mails, c'est un pixel qui est ajouté.
Ces deux paramètres sont configurés dans Campaign, dans Configuration > Plate-forme > Paramètres systèmes > Général :
Pour les pages, il s'agit du paramètre PAGE_FOOTER dont la valeur est un script DMP. Selligent va ensuite ajouter automatiquement ce script à toutes les pages Selligent.
Remarque : vous devez également ajouter ce script à toutes les pages non-Selligent que vous souhaitez suivre. Ce script est fourni par Lotame.
Pour les e-mails, il s'agit du paramètre MAILTEMPLATE_FOOTER, dont la valeur ressemble à ce qui suit : <img style="display: none" alt="" width=”1” height=”1” src="http://[PIXELURL]?identifier=~SYSTEM.LISTID~_~SYSTEM.USERID~" >
Selligent va ensuite ajouter automatiquement un pixel à chaque e-mail envoyé, pixel qui va permettre à Lotame d'en effectuer le suivi.
Remarque technique:
Lorsque l'e-mail/la page est consulté(e), le pixel/script est déclenché
et Lotame reçoit son propre cookie. Il peut ensuite lire notre identifiant
à partir de la chaîne de la requête et identifier le contact. Le Lotame
conserve une table de référence qui comprend son cookie et notre identifiant.
Remarque : Le pixel de l'e-mail ne fonctionne que dans les clients de messagerie web : la mise en correspondance du cookie ne peut en effet être effectuée que dans l'environnement d'un navigateur. Nous vous recommandons dès lors d'ajouter le suivi et le script à l'ensemble des pages de destination. Vous avez ainsi plus de chance de récupérer un plus grand nombre d'identifications.
Remarque pour les clients Selligent by Zeta uniquement : veuillez contacter Zeta pour toutes les installations et tous les paramètres stockés ou configurés dans l'environnement Campaign.
