Google Analytics utilise un cookie d'origine et un code JavaScript pour collecter des informations sur les visiteurs et suivre les données du Journey. Google Analytics suit de manière anonyme la façon dont les visiteurs interagissent avec un site web : d'où ils viennent, ce qu'ils ont fait sur le site, s'ils ont été jusqu'au bout d'un chemin de conversion du site, etc.
Il effectue également le suivi des données de e-commerce et combine ce suivi aux informations du Journey et de conversion afin de vous offrir une vue plus précise des performances de vos Journeys publicitaires.
Ces informations sont présentées dans des rapports visuels intuitifs faciles à lire, mais complets. Google Analytics n'affecte ni le fonctionnement, ni l'apparence du site web, et il n'y a pas de fichiers supplémentaires à placer sur le site web.
Les informations en provenance de Google Analytics permettent d'orienter plus efficacement le trafic à travers le site.
Source : Site web officiel Google
Activation du suivi
Pour créer un nouveau suivi, consultez cette rubrique dédiée.
Google Analytics définit un ensemble spécifique de clés à remplir, reconnaissables à leur préfixe « utm_ » (pour « Urchin Tracking Module »). Cinq paramètres spécifiques sont utilisés par Google Analytics pour suivre le comportement de l'utilisateur. Ces paramètres sont ajoutés à l'URL de chaque lien cliqué pointant vers le(s) domaine(s) suivi(s).
Remarque : Des valeurs par défaut sont déjà définies, mais elles peuvent être mises à jour, si nécessaire.
Source*(utm_source) - Définition de la source de la communication, de façon à pouvoir identifierplusieurs sources dans le reporting Google Analytics. Vide par défaut. Il s'agit généralement du référent des visites, par exemple, Google, Facebook ou site web. Cela peut permettre d'identifier les domaines qui suscitent le plus d'intérêt.
Medium(utm_medium) - Définition du canal par lequel les utilisateurs sont arrivés, par exemple e-mail ou page web. Selligent utilise une condition pour prérégler le canal utilisé.
Campaign(utm_campaign) - Identifie une promotion de produit spécifique ou une campagne stratégique, par exemple winter_sale, black_friday. Selligent prédéfinit la valeur utilisée pour la balise Campaign Analytics dans les propriétés du journey pour identifier le journey responsable de la communication.
Content(utm_content) - Identifie le lien sur lequel le visiteur a cliqué, par exemple, lien textuel, appel à l'action, bannière, image du produit, etc. Par défaut, Selligent définit cette valeur dans la balise Analytics du message des propriétés du journey.
Term(utm_term) - Généralement un mot-clé ou un terme de recherche. Ce paramètre correspond à la balise Link Analytics (définie dans les propriétés du lien).
Notez que la fonction Google Analytics dans le suivi suppose que le traitement sur le site web (le script «␣ga␣» est déjà ajouté et fonctionne) est entièrement configuré pour accepter et traiter ces paramètres.
Consultation des résultats
N'oubliez pas que pour pouvoir consulter le résultat, Google Analytics doit déjà être configuré et en cours d'exécution.
Une fois le suivi Google configuré, les informations relatives aux consultations du site peuvent être disposées dans des tableaux de bord pour en analyser les résultats :
Remarque pour les clients Selligent by Zeta uniquement : veuillez contacter Zeta pour toutes les installations et tous les paramètres stockés ou configurés dans l'environnement Campaign.
