Les interfaces sont des mini-modules qui permettent des interactions entre SELLIGENT et le logiciel externe. Il s’agit par exemple de la définition des intégrations avec un logiciel de SMS (pour faciliter le marketing par SMS, le suivi du Call-centre, …)
Comme indiqué sur l’illustration ci-dessus, les Interfaces SELLIGENT sont scindées en deux types:
- Les interfaces Plugin qui utilisent un fichier DLL personnalisé appelé “plug-in” en vue de gérer les interactions avec le logiciel externe. Un plug-in (module d'extension) spécifique est créé pour chaque outil externe. Il s’agit principalement d’interfaces gérant un faible volume de données, transféré régulièrement (comme un SMS par exemple).
- Les Interfaces Fichier qui créent directement leurs données à l’emplacement spécifié (serveur FTP, pièce jointe d’un courriel, ...). Ces interfaces ne nécessitent pas un plug-in spécifique et sont utilisées pour transférer un volume important de données à un moment défini (typiquement pour l'exportation par paquet).
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