Vous pouvez créer des liens sur le canevas en cliquant avec le bouton droit sur le composant et en sélectionnant l'option « Connecter » dans le menu contextuel.
Les composants présents sur le canevas du Journey sont connectés graphiquement par une ligne, appelée « lien ». Un lien relie toujours deux composants dans une seule direction. La flèche indique sa direction.
Dans la rubrique « Composants du Journey », nous avons élaboré les différents événements susceptibles d'être déclenchés par chaque composant. Par conséquent, les événements devraient être considérés comme associés aux composants. La fonction du lien est de transmettre l'événement et de le relier à une action. L'action est définie dans et représentée par l'un des composants disponibles.
Les actions sont déclenchées immédiatement par défaut, mais vous pouvez définir des délais. Pour les événements négatifs (Not onClick, par exemple), vous devez absolument définir un délai. Ce qui tombe sous le sens car la population ciblée ne répondra ni ne réagira au moment de la réception du message.
Il est parfois possible de créer plusieurs liens vers le même composant.
Vous pouvez supprimer l'un de ces liens en cliquant sur le groupe de liens et en sélectionnant l'option « Supprimer » dans le menu contextuel :
Une boîte de dialogue s'ouvrira et affichera la liste des liens correspondant au « groupe » de liens.
Choisissez le lien nécessaire dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton « Sélectionner ». Un message s'affichera pour que vous confirmiez que ce lien doit être supprimé. Validez en cliquant sur le bouton « OK » et ce lien sera supprimé du canevas du Journey.
