Certaines personnes manifestent de l'intérêt pour vos produits et s'abonnent aux newsletters ou s'enregistrent sur le site web, mais n'achètent rien. Il s'agit de clients potentiels qui connaissent déjà votre entreprise et il est important de les inciter à faire leur premier achat. S'ils se sont inscrits, c'est qu'ils sont probablement intéressés. Alors que s'est-il passé ?
Pour récupérer ces clients, nous devons obtenir la date de création de leur profil (ce champ est mis à jour automatiquement dans la liste d'audience) et vérifier s'ils ont au moins une fiche dans la table de commandes.
1. ÉTAPE 1
Créez une condition dans Creation_Date dans l'onglet « Attribut » : nous utilisons dans ce cas deux points mobiles dans le temps entre lesquels le compte doit être créé. Vous pouvez aussi utiliser « Après maintenant -1 mois » par exemple.
2. ÉTAPE 2
Cliquez sur l'opérateur « AND » dans la barre d'outils et activez l'onglet « Recherche ». Sélectionnez la liste de commandes et cliquez sur « Définir filtre ».
La sélection de « Orders_ID » et l'application de l'opérateur « >0 » permettent de tester s'il existe une fiche de commande pour un contact.
3. ÉTAPE 3
Enregistrez ce filtre et le résultat suivant apparaît dans la boîte de dialogue principale de l'outil de conception de filtre :
