Exemples Outil de conception de filtre : achats
Les tâches vous permettent de transférer des données de votre stockage de données de et vers Campaign. Récupérez par exemple des données de commande du stockage de données et enregistrez-les dans une table de commandes Campaign. Ou envoyez des données d'interactions de Campaign au stockage de données.
Certaines tâches effectuent des calculs dans Campaign. Par exemple, agrégez les données de commande 1:N dans une extension de profil (indicateurs d'achat dans la capture d'écran ci-dessous). Calculez par exemple le nombre total de commandes passées par un contact.
Une fois ces informations disponibles dans Campaign, vous pouvez créer directement des sélections dans Campaign, ou utiliser Customer Intelligence (CI) pour créer des sélections dans Campaign.
CI est un outil d'analyse entièrement intégré qui effectue des analyses sur votre ensemble de données client et peut renvoyer les résultats de ces analyses sous forme de sélections dans Campaign.
Prenons un exemple. Si nous avons besoin d'une sélection des contacts ayant acheté la semaine dernière, nous pouvons créer un segment dynamique sur la base de ORDER_DT dans la table de commandes. Ou nous pouvons créer la sélection dans CI et elle sera disponible sous forme de segment dynamique dans Campaign.
Ces deux opérations sont faciles à réaliser. Admettons maintenant que vous vouliez une sélection des contacts ayant acheté pour plus de 100$ au cours de la semaine passée. CI permet de créer cette sélection facilement et de l'envoyer à Campaign. Sans CI, vous devez créer une tâche SQL pour calculer le montant total des achats au cours de la semaine dernière et l'enregistrer dans une extension de profil. CI est idéal si vous voulez créer des sélections spécifiques, parfaitement ciblées pour vos campagnes marketing.
| Exemple | Illustration |
| A acheté la semaine dernière | - Utilisation de la table de recherche dans CI sur la base du champ de date - Utilisation des champs calculés CI et des segments CI |
| A acheté pour plus de 100$ la semaine dernière | - Utilisation des champs calculés et des expressions CI |
| Aucun achat depuis plus d'un an | - Utilisation de l'option Inclure/exclure dans l'onglet de recherche - Utilisation des champs calculés CI |
| Acheteurs et non-acheteurs | - Utilisation de l'onglet « Recherche » dans Campaign - Utilisation du diagramme de Venn dans CI + création de segment à partir du diagramme |
| A créé un compte mais n'a rien acheté | - Utilisation de la combinaison de l'onglet « Attribut » et de l'onglet « Recherche » |
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