Vérifiez que l'e-mail est en mode 'Modifier'.
1. Dans 'Général', sélectionnez la liste Audience test dans la liste déroulante. Cette liste Audience doit être la même que celle qui sera utilisée dans le Journey. Si des catégories Message sont définies, sélectionnez celle recherchée dans la liste déroulante, par exemple : « Promotion annuelle ».
2. Il n'existe aucune traduction dans l'e-mail, nous n'avons donc pas besoin de spécifier une langue.
Si vous utilisez des valeurs traduites à partir des listes d'options, autrement dit si le message comprend une personnalisation avec un signe dollar ($), par exemple ~$SEXE~, vous devez définir une langue. Vous pouvez le définir sur une langue fixe. Si cet e-mail comporte des valeurs traduites, nous pouvons définir la langue sur 'Anglais', parce qu'il s'agit d'un e-mail en anglais. Toutes les traductions anglaises des listes d'options sont prises en compte.
Si l'e-mail a été créé avec plusieurs langues, il est possible d'utiliser une contrainte qui vérifie le champ Langue du contact (par exemple : LANG) pour obtenir les traductions appropriées à partir des listes d'options. Exemple : IF(LANG IN ('EN','FR','DE','NL'),LANG,'EN'). Dans cet exemple, si la langue du contact n'est ni l'anglais, le français, l'allemand ni le néerlandais, ou si la langue est vide, l'anglais est la langue utilisée pour les traductions.
4. Dans 'HTML', vous pouvez voir que ce qui était dans la partie HEAD du fichier HTML importé est ajouté sous 'En-tête HTML' : deux métabalises et la balise de titre. Les attributs de corps (style="padding:0; margin:0; background-color : # F5F5F5") et doctype sont également ajoutés.
5. Dans 'Avancé', vérifiez que la case 'Inclure désabonnement de liste' est cochée. Un capteur 'Désabonnement de liste' (capteur ID=9) est ajouté au message.
Un lien « Désabonnement de liste » est ajouté au début de l'e-mail. Si le client e-mail destinataire détecte ce lien, il ajoute généralement une ligne de texte avec un lien au-dessus de l'e-mail « Vous êtes abonné à cette liste de diffusion. Désabonnez-vous ». Si le contact clique sur ce lien, il est désabonné de la liste Audience entière (le champ OPTOUT est défini sur 9).
Les meilleures pratiques recommandent de laisser l'option cochée, même si un bouton personnalisé Opt-out est disponible. Cela permettra de limiter les réclamations et d'améliorer l'expérience de vos abonnés. Le contact frustré est plus susceptible d'appuyer sur le bouton « Signaler un spam », ce qui nuit à votre réputation d'expéditeur. L'inconvénient c'est que le contact sera ainsi désabonné de tous les mailings (OPTOUT=9). Nous devons encore créer le lien obligatoire « se désabonner » en bas de l'e-mail. Ce lien pointe sur un Journey de désabonnement dans lequel vous pouvez le désabonner comme vous le souhaitez. Par exemple : définition d'un champ..OPTIN_PROMO=0.
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