Tags werden verwendet, um besuchte Seiten zu identifizieren, indem man diesen Seiten ein besonderes Tag und einen speziellen Wert zuordnet. Der Wert kann entweder ein String sein (Beispiel: Telefon, Video, Computer) oder numerisch (der Preis, ein Bonuspunkt, etc.). Text-Tags können über eine Hierarchie verfügen.
Site liefert bereits eine Reihe von System-Tags. Diese Tags können durch benutzerdefinierte Tags ergänzt werden.
Maximal 25 Tags mit einer Beschränkung auf 65000 Tag-Werte pro Tag sind zulässig. Falls Sie mehr Tags benötigen, kontaktieren Sie bitte Zeta.
Wenn Sie benutzerdefinierte Tags benötigen, überlegen Sie sich genau, welche Informationen gebraucht werden, um Besucherprofile aufzubauen und Segmente zu erstellen.
Werte für diese Tags können auf verschiedene Weisen gesammelt werden: Ein Meta-Tag, ein Element im HTML-Text (z.B. der Seiten-Header (h1)) oder mit JavaScript.
- Überlegen Sie sich, ob es Ihnen eher um das langfristige Verhalten (generell) oder um Absichten (Sitzung) geht. Es könnte beispielsweise interessant sein, wer sich bereits längerfristig für ein Produkt interessiert und nun die Absicht hat, dieses zu kaufen, weil innerhalb der Sitzung mehrere Seiten mit Produktdetails besucht wurden.
- Überlegen Sie sich Tag-Ebenen. Eine Ebene genügt möglicherweise nicht, um alle Daten zu sammeln, die Sie zum Verfolgen von Kategorien und Unterkategorien benötigen. Zum Beispiel Elektro>Smartphones. Das Hinzufügen mehrerer Ebenen führt zu differenzierteren Tag-Werten. Sie können bis zu 5 Ebenen pro Tag einstellen.
- Achten Sie darauf, dass Ihre Tag-Werte ausreichend Details liefern. Bei zu wenigen Werten können Sie Ihre Zielgruppen nicht genau genug segmentieren. Zu viele Werte sind nutzlos, weil die Ergebnisse zu fragmentiert sind. Bei einem Produktkatalog mit > 10.000 Produkten werden Sie zum Beispiel nicht jedes einzelne Produkt taggen. Die Daten wären sonst zu fragmentiert, um eine Zielgruppe für eine Kampagne zu definieren.
- Beim Erstellen von Tags achten Sie darauf, wie lange ein Klick gespeichert werden soll(Verringerungswert). Die Zahl der Käufe wird sich beispielsweise zeitlich nie verringern. Ihr erster Kauf wird immer Ihr erster Kauf bleiben. Während andere, wie zum Beispiel ein Besuch der Übersichtsseite für Elektroartikel, wahrscheinlich nicht ewig gültig sind. Vielleicht sogar nur einen Tag lang.
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