Soziale Einflussnehmer belohnen

Die in diesem Abschnitt beschriebenen Anwendungsfälle und Schritte zur Vervollständigung sind auf dem neuesten Stand, beachten Sie jedoch, dass die visuelle Darstellung des Inhalts des Anwendungsfalls den aktuellen Status der Benutzeroberfläche der Plattform möglicherweise nicht vollständig widerspiegelt. Wir bemühen uns ständig, unsere Visualisierungen unserer Anwendungsfälle so aktuell wie möglich zu halten und möchten uns für mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen.

 

Bieten Sie Profilen, die mehr als 10 Newsletterartikel in sozialen Netzwerken posten, ein kostenloses, 3-monatiges digitales Abonnement an.

Highlights

  • Taxonomie-Daten verwenden
  • Konversion über API
  • Personalisierung der Angebotsaktion
  • Übertragen von Aktivitätsklicks zur Campaign Retargeting Journey Map

Die Zielgruppe basiert auf Daten, die in Campaign in einer Standard-Profilerweiterung, der Taxonomie-Liste, gespeichert sind. Das ist der Fall, wenn das Profil CRM-identifiziert ist. Das Taxonomie-Feld SOCIAL_POSTS enthält die Anzahl der Posts, die ein Kontakt unter Verwendung der Campaign Plattform veröffentlicht hat, z. B. den Post von Newsletter-Artikeln.

Taxonomie

Taxonomie wird verwendet, um das Klickverhalten eines Kontakts in Campaign-E-Mails und auf Campaign-Seiten zu ermitteln. Tags sind mit Sensoren in E-Mails und auf Seiten verknüpft. Jedes Mal, wenn der Kontakt einen Sensor anklickt, wird das verknüpfte Tag gezählt und in dem Profil des Kontakts in einer Profilerweiterung gespeichert. Auf diese Weise ist es möglich, die Interessen des Kontakts auf der Grundlage seines Klickverhaltens zu erkennen. Wir könnten dieses Campaign Klickverhalten in Site verwenden und Angebote auf der Website definieren. Doch lassen wir das für ein anders Mal...

Die Taxonomie-Tabelle speichert auch die Zustelldaten des Kontakts (E-Mails verschickt, erhalten, angezeigt, angeklickt), die Gerätenutzung (basierend auf den Klicks auf Campaign-E-Mails und -Seiten) und sein soziales Handeln (soziale Posts von Campaign aus, bevorzugtes Netzwerk, Anzahl an Menschen, die ein Campaign-Posting anklicken).

Sobald eine Taxonomie-Tag-Liste erstellt wurde, kann sie mit der Zielgruppenliste verknüpft werden. Das generiert die Taxonomie-Profilerweiterung mit dem Geltungsbereichsnamen SYS_PROFILE. Dieses Beispiel verwendet die sozialen Postings, die von Campaign aus getätigt wurden und in dem Feld SOCIAL_POSTS in der Taxonomie-Profilerweiterung gespeichert sind.

  

Das Feld SYS_PROFILE.SOCIAL_POSTS muss in den Universe-Einstellungen ausgewählt sein.

Das Angebot

Profile, die mehr als 10-mal in sozialen Netzwerken (CRM, Taxonomie) gepostet und kein digitales Abo haben, erhalten ein kostenloses, digitales Abonnement für drei 3 Monate.

Wer?

  • Das Taxonomie-Profilerweiterungsfeld SYS_PROFILE.SOCIAL_POSTS beträgt mehr als 10
  • Profile, die noch kein digitales Abonnement haben. Dies wird ebenfalls in einer Profilerweiterung OPTIN gespeichert, die mit der Zielgruppenliste verknüpft ist. Das Feld OPTIN.DIGITAL_OPTIN wird in den Universe-Einstellungen ausgewählt und muss leer oder Null sein.

Warum?

Hier definieren Sie Ziele für das Angebot: Wann ist ein Kunde konvertiert und welche Schritte (Aktivitäten) möchten Sie dazwischen messen. Nachdem der Besucher den Link in dem Angebotsinhalt (HTML) angeklickt hat, gelangt der Besucher zur digitalen Abo-Seite. Der Klick zählt als Treffer auf dem Angebot und wir können die Aktivitäten und eine Konversion messen. Die Bestätigungsseite für das digitale Abonnement gibt die Konversion für dieses Angebot zurück.

  • Aktivität "Angeklickt". Das ist die URL der digitalen Abo-Webseite. Diese URL wird auch als Link im HTML-Inhalt verwendet, den wir im nächsten Schritt definieren. Wenn jemand auf den HTML-Link klickt, verzeichnet Site einen Treffer auf diesem Angebot und die Aktivität wird aufgezeichnet.
  • Konversion "über API" Sobald das Abonnement abgeschlossen ist, sendet die Website unter Verwendung von BT.trackActivity('Soziale_Einflussnehmer_belohnen', 'Abonniert') zurück, dass das Angebot konvertiert wurde;
    Soziale_Einflussnehmer_belohnen ist die öffentliche Bezeichnungfür das Angebot.

Um zu sehen, ob eine Person in diesem Angebot ist, kann man "BT.isInOffer('Soziale_Einflussnehmer_belohnen')" verwenden. Dieser kann in der Rückruffunktion platziert werden, die nach dem Push verwendet wird. Wenn diese Person abonniert hat (benutzerdefiniertes Kunden-Setup), kann "BT.trackActivity('Soziale_Einflussnehmer_belohnen', 'Abonniert')" ausgeführt werden, um die Person für dieses Angebot in Site zu konvertieren. Dieses Script läuft auf der Abonnementbestätigungsseite.
Der Push gibt an, dass nach dem Tracking-Aufruf die Rückruffunktion ausgeführt werden muss.

Kopieren 
trackingFinishedCallback = function(profileInfo) {
    BT.saveProfileInfo();
    if (BT.isInOffer('Soziale_Einflussnehmer_belohnen')) {
      // Und abonniert (benutzerdefiniertes Client-Setup)
      BT.trackActivity('Soziale_Einflussnehmer_belohnen', 'Abonniert')
    }
}

wa.bt_queue.push('{
    "finishedCallback":"trackingFinishedCallback",
    "useConfig": "false",
    "async": "false",
    "isEvent": "false",
    "isTargeting": "true"
}');

Derzeit ist es nicht möglich, auf der Website zu prüfen, ob ein Besucher eine Aktivität erzielt hat oder konvertiert ist. Wir können prüfen, ob er sich in einem Angebot befindet, aber nicht, dass er geklickt hat, um zu abonnieren (die Aktivität).

Was?

HTML-Inhalt wird über dem Seitentitel angezeigt. Dieser Inhalt verwendet ein Site-Personalisierungsfeld, um die Anzahl an Postings anzuzeigen, die das Profil in Campaign getätigt hat. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HTML-Eingabebereich und fügen Sie ein Personalisierungsfeld hinzu.

Follow-up

Da wir eine Aktivität definiert haben, können wir die CRM-identifizierten (Campaign) Kontakte erneut gezielt mit einer E-Mail ansprechen, wenn sie das Angebot nicht innerhalb von zwei Tagen annehmen. Um eine Retargeting-E-Mail zu verschicken, müssen wir eine Aktionsliste in Campaign verwenden. Wie man diese erstellt, wird unter Setup in Campaign, Targeting und Retargeting eingehend erörtert. Grundsätzlich brauchen Sie eine Aktionsliste mit Feldern, um den Namen des ANGEBOTS, den Namen der AKTIVITÄT und die Anzahl zu speichern, sowie jedes weitere benutzerdefinierte Feld, das Sie möchten. Sie können dieses Feld verwenden, um Daten aus Site in der Aktionsliste zu speichern. Wir werden die Anzahl an Klicks speichern, die der Kontakt bei der Aktivität "Rabatt angeklickt" vollzogen hat. Wir könnten diese Informationen später in der Retargeting-E-Mail oder für eine Datenanalyse nutzen.

Die Aktionsliste hat einen Aktionscode "Soziale_Einflussnehmer" und eine Eins-zu-viele-Verknüpfung mit der Zielgruppenliste.

Eine Retargeting-Journey erstellen Vergessen Sie bei den Eigenschaften der Journey unter 'Site' nicht, sie als eine'Retargeting/Konversion' -Journey Map einzustellen.
Wählen Sie in den Eigenschaften der Listenkomponente die Aktionsliste und den Aktionscode "Soziale_Einflussnehmer".
Wählen Sie bei den Eigenschaften der Input Komponente 'Behavioral Retargeting mit Aktionscode' und aus der Dropdown-Liste den Aktionscode "Soziale_Einflussnehmer".  Fügen Sie einen neuen Eingabeparameter ACTIVITY_CLICKS in den Eigenschaften der Input Komponente hinzu.
Die Journey sieht folgendermaßen aus:

Bei der E-Mail handelt es sich um eine Instant-E-Mail.

Haken Sie in Site 'Retargeting für Kontakte, die nicht konvertiert wurden' ab und wählen Sie die Journey aus der Dropdown-Liste. Klicken Sie auf das 3-Punkte-Symbol und leiten Sie die Anzahl der Male weiter, die der Kontakt auf die Aktivität des ACTIVITY_CLICKS Eingabeparameters geklickt hat. Dieser Wert wird in der Aktionsliste gespeichert.


Wann?

Dieses Angebot kann immer ausgeführt werden. Wir werden die Anzeige bei den Profilen stoppen, die konvertiert wurden.

Vergessen Sie nicht, Ihr Angebot zu aktivieren.