Vorkonfigurierte Nachrichten ermöglichen eine schnellere Erstellung von Kommunikationsnachrichten, dienen aber auch dazu, ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten.
Es gibt zwei Arten von vorkonfigurierten Nachrichten:
- Vorlagen
- Quick Starts
Vorlagen
Vorlagen werden im Kapitel Inhalt von Grund auf neu erstellt (im Design- oder Quellmodus) oder durch den Import einer HTML-Datei. Vorlagen geben ein bestimmtes Layout und einen bestimmten Inhalt vor und lassen den Marketingfachleuten wenig Spielraum für Änderungen. Es gilt Folgendes:
- Vorlagen werden mit einer festen Struktur, einem festen Layout und einem festen Inhalt erstellt und die Marketingfachleute müssen innerhalb dieser Vorgaben arbeiten. Platzhalter und freigeschaltete Inhalte bestimmen, wo und was die Marketingfachleute in der Nachricht ändern können.
- Vorlagen können nur in Einzelbatch-Journeys verwendet werden.
- Vorlagen sind nur für E-Mail-Nachrichten verfügbar
- Der globale Stil und die Variablen, die in der Vorlage definiert sind, können nicht bearbeitet werden, wenn sie von Marketingfachleuten zur Erstellung einer Nachricht verwendet wird.
Ein typisches Beispiel ist eine Newsletter-Vorlage, bei der die Struktur und das Layout der Nachricht vollständig festgelegt sind und die Marketingfachleute nur die eigentlichen Inhaltselemente der Ausgabe des aktuellen Monats manuell oder automatisch ändern können.
Vorlagen zeigen dieses spezielle Symbol auf der Inhaltsstartseite und im Design-Bereich an:
Weitere Informationen zur Erstellung einer Vorlage finden Sie in diesem Abschnitt.
Quick Starts
Quick Starts werden aus einer bestehenden E-Mail oder Seite erstellt und dienen als schnelle Möglichkeit zur Erstellung künftiger Mitteilungen. Sie beschleunigen den Erstellungsprozess ähnlicher Mitteilungen und lassen gleichzeitig den Marketingfachleuten die Freiheit, alle erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Es gilt Folgendes:
- Die Marketingfachleute können Layout-Elemente, Inhalte, Stilvorlagen usw. hinzufügen, entfernen und ändern. In einem Quick Start ist nichts festgelegt.
- Quick Starts können nicht direkt während einer Journey verwendet werden. Zunächst muss eine Nachricht, die den Quick Start verwendet, erstellt werden. Erst dann kann er in einer Journey ausgewählt werden.
- Nachrichten, die mit Quick Starts erstellt wurden, können in jeder Art von Journey verwendet werden.
- Quick Starts sind derzeit nur für E-Mail-Nachrichten oder Seiten verfügbar, werden aber in Zukunft auf alle Arten von Nachrichten ausgeweitet.
- Änderungen an Quick Starts haben keine Auswirkungen auf die Nachrichten, die mit diesen Quick Starts erstellt werden. Die Nachricht ist nicht mit dem Quick Start verknüpft.
Ein typisches Beispiel ist ein Quick Start, bei dem Header, Footer, Farbschema, Schriftarten usw. von einem Designteam vorab erstellt werden, ohne dass sie festgelegt sind. Die Marketingfachleute können diesen Quick Start dann mit beliebigen Inhalten füllen und die vorhandenen Einstellungen bei Bedarf anpassen. Es gibt keine Einschränkungen, was bearbeitet werden kann und was nicht.
Quick Starts zeigen dieses spezielle Symbol auf der Inhaltsstartseite und im Design-Bereich:
Erstellen Sie einen Quick Start
1. Um eine Nachricht als Quick Start zu definieren, gehen Sie zu den Eigenschaften der Nachricht.
2. Im Abschnitt Erweitert gibt es einen Schalter, mit dem die Nachricht als Quick Start gekennzeichnet werden kann
Hinweis: Wenn die Nachricht bereits in einer Journey verwendet wird, kann sie nicht als Quick Start eingestellt werden.
3. Es kann ein Standardspeicherordner festgelegt werden. Dies ist der Ordner, in dem alle Nachrichten, die aus diesem Quick Start stammen, gespeichert werden. Wenn kein Standardordner definiert ist, werden die Nachrichten in dem Ordner erstellt, der zum Zeitpunkt der Erstellung ausgewählt ist.
Sobald die Nachricht als Quick Start festgelegt ist, erscheint sie in der Inhaltsübersicht mit einem bestimmten Symbol.
Hinweis: Alle veröffentlichten Quick Starts sind bei der Erstellung einer Nachricht für die Verwendung verfügbar, auch solche Quick Starts, die in einem Ordner gespeichert sind, auf den Sie keinen Zugriff haben.
Verwendung eines Quick Start
Eine Quick-Start-Nachricht kann nicht als solche in einer Journey verwendet werden. Zunächst muss eine Nachricht aus dem Quick Start erstellt werden.
1. Um eine neue Nachricht aus einem Quick Start zu erstellen, gehen Sie zum Kapitel Inhalt und klicken Sie auf ‚Neu‘.
2. Wählen die Art von Inhalt aus, die Sie erstellen möchten. Wenn Quick Starts verfügbar sind, werden sie als Miniaturbilder aufgelistet und können ausgewählt werden. Es werden nur veröffentlichte Quick Starts aufgelistet, wobei der neueste an erster Stelle steht.
3. Wenn ein Quick Start ausgewählt wird, wird eine Eigenschaftsseite angezeigt, auf der der ausgewählte Quick Start bereits ausgefüllt ist. Der auf der Ebene des Quick Start definierte Standardordner wird automatisch ausgefüllt, kann jedoch bei der Erstellung der Nachricht noch geändert werden.
