Google Customer Match-Liste

Von einer Journey aus können Selligent-Kontakte zu einer Google Customer Match-Liste geschickt werden, um sie mit Werbung anzusprechen.

Diese Kontakte können von einer Standard-Journey aus hinzugefügt werden, zum Beispiel als Ergebnis eines Klicks in einer E-Mail oder eines Feedbacks. Kontakte können auch aus der Zielgruppe entfernt werden, zum Beispiel als Ergebnis eines Kaufs oder nach einer Wartezeit von drei Tagen.

Hinweis: Google Customer Match kann direkt nach einer wiederkehrenden Batch-Komponente verknüpft werden. So können Sie eine Massenaktualisierung der Google customer Match-Liste in regelmäßigen Intervallen durchführen.

Technischer Hinweis:
Die Verwendung der Google Customer Match-Komponente basiert auf der Definition eines Endpunkts auf Geschäftsbereichsebene. Ohne diesen Endpunkt kann die Google Customer Match-Komponente nicht verwendet werden. Nähere Informationen finden Sie in diesem Thema.

Hinweis: Die Verwendung von Google Customer Match muss auf Anfrage durch Zeta aktiviert werden.

 

Eigenschaften

 

Name — Der Name der Google-Kundenabgleich-Komponente, wie in einer Journey verwendet.

Benutzerlistenname in Adwords — Dies ist der Name der Benutzerliste bei Google Customer Match. Wenn die Liste noch nicht vorhanden ist, wird sie erstellt.

Methode — Hier werden zwei Optionen präsentiert. Sie können Kontakte zur Google Customer Match-Liste hinzufügen oder daraus entfernen.

Anzeigen-Benutzerdaten – Dieses Feld gibt den Zustimmungsstatus des Kontakts zur Erfassung und Verwendung seiner Daten für Werbezwecke an. Es gibt an, ob der Kontakt der Erfassung seiner Daten zugestimmt hat, um Anzeigen-Targeting und -Messung zu verbessern.

Anzeigenpersonalisierung – Dieses Feld zeigt den Zustimmungsstatus des Kontakts für die Anzeigenpersonalisierung an. Es zeigt an, ob der Kontakt zugestimmt hat, personalisierte Werbung auf der Grundlage seiner Daten und seines Verhaltens zu erhalten.

Hinweis: Sowohl für Anzeigen-Benutzerdaten als auch für die Anzeigenpersonalisierung kann der Zustimmungsstatus Folgendes sein:
- Gewährt – Der Selligent-Kontakt darf mit Google abgeglichen werden. Es werden nur Opt-in-Kontakte berücksichtigt (Feld OPTOUT in der Zielgruppenliste hat einen leeren/Null-Wert oder den Wert „0“).
- Abgelehnt – Der Selligent-Kontakt kann nicht für den Abgleich mit Google verwendet werden (ist ausgeschlossen).
- Nicht spezifiziert – Google entscheidet, was passieren wird (ob der Kontakt hinzugefügt/entfernt wird oder nicht).
- Unbekannt – Wir nehmen die Zustimmungsdetails nicht in die an Google gesendeten Daten auf. Wenn beispielsweise sowohl Anzeigen-Benutzerdaten als auch Anzeigenpersonalisierung als unbekannt markiert sind, sind in den von uns übermittelten Daten keine Zustimmungsinformationen enthalten.
Für den Abgleich entscheidet Google, was geschehen soll (identisch mit „Nicht spezifiziert“).

Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Google Ads API Dokumentation.

Deduplizierung ermöglichen — Wenn es doppelte Kontakte in der Zielgruppe der Journey gibt, können Sie Deduplizierung verwenden, um einen eindeutigen Kontakt auf Basis eines Felds oder einer Kombination von Feldern auszuwählen. Dies vermeidet das Versenden an den Kontakt mehr als einmal. Sie können die folgenden Deduplizierungseinstellungen definieren:

  • Eindeutiger Schlüssel — Das Feld in der Zielgruppe, das zum Durchführen der Deduplizierung verwendet werden sollte. Dies kann auch eine Kombination von Feldern sein, zum Beispiel können der Name und die E-Mail für einen Kontakt zum Erkennen von Duplikaten verwendet werden.
  • Sortierfeld — Das Feld in der Zielgruppe, das zum Definieren der Datensätze verwendet werden sollte, die gegenüber anderen Priorität haben soll, falls doppelte Datensätze gefunden werden. Sie können zum Beispiel das letzte Aktualisierungsdatum als Priorisierungsregel verwenden.
  • Sortierrichtung — Wählen Sie aufsteigend oder absteigend aus, um den Datensatz zu definieren, der behalten werden soll.

 

Der Abgleich (zum Hinzufügen oder Entfernen von Kontakten) kann bei den folgenden Feldwerten erfolgen:

  • Vorname — Mit dem Google-Kundenabgleich-Kontakt verbundener Vorname.
  • Nachname — Mit dem Google-Kundenabgleich-Kontakt verbundener Nachname.
  • Ländercode — Mit dem Google-Kundenabgleich-Kontakt verbundener Ländercode.
  • Postleitzahl — Mit dem Google-Kundenabgleich-Kontakt verbundene Postleitzahl.

    • Hinweis: Die Adressinformationen (Vorname, Nachname, Ländercode, Postleitzahl) müssen dem in der Google AdWords API-Dokumentation angegebenen Format entsprechen.

    Selligent stellt sicher, dass Felder automatisch normalisiert werden, um das vorgegebene Format einzuhalten:

    E-Mail-Adresse:
    - führende/abschließende Leerzeichen werden entfernt und alles wird in Kleinbuchstaben umgewandelt
    - alle Punkte (.) im Benutzernamen (vor dem @-Symbol) werden entfernt
    - das Pluszeichen (+) und alle nachfolgenden Zeichen im Benutzernamen werden entfernt

    Telefonnummer:
    - Die Telefonnummer muss im E.164-Format mit einem führenden „+“-Zeichen vorliegen.
    - führende/abschließende Leerzeichen werden entfernt
    - alles wird in Kleinbuchstaben umgewandelt
    - alle Leerzeichen werden entfernt
    - es wird sichergestellt, dass für das E.164-Format ein führendes „+“-Zeichen vorhanden ist

    First_Name, Last_Name, Country_Code, Zip_Code:
    - Leerzeichen werden entfernt
    - alle Zeichen werden in Kleinbuchstaben umgewandelt

    Hinweis: Auf Google-Seite gibt es einige Einschränkungen beim Abgleich des Kontakts.

 

Hinweis: Google-Kundenabgleich ist nicht für alle Inserenten verfügbar. Um den Kundenabgleich zu verwenden, muss Ihr Konto Folgendes erfüllen:
* eine gute Historie der Richtlinienenhaltung
* eine gute Zahlungshistorie
* mindestens 90 Tage Historie in Google Ads
* Ausgaben von mehr als 50.000 USD über die gesamte Lebensdauer. Für Inserenten, deren Konten in anderen Währungen verwaltet werden, wird der Ausgabenbetrag mithilfe des durchschnittlichen monatlichen Umtauschkurses für diese Währung umgerechnet.

Sie sollten wissen, dass die Bearbeitung des Hinzufügens/Entfernens von Google-Kundenabgleich-Kontakten auf Google-Seite bis zu 48 Stunden dauern kann.

 

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie die CCPA-Bestimmungen von Google einhalten müssen, wenn Sie die Google-Kundenabgleichsfunktion verwenden. Weitere Informationen finden Sie in den Artikeln von Google:
- Hilfe für Berater, Verleger und Partner bei der Einhaltung des California Consumer Privacy Act (CCPA)
- Googles Einhaltung geltender Datenschutzgesetze