Que se passe-t-il lorsqu'un visiteur supprime ses cookies ?

Les visiteurs sont reconnus par un identifiant unique stocké sur leur appareil, dans un cookie. Mais que se passe-t-il quand le visiteur supprime ses données de navigation et son identifiant ?

L'identifiant Site qui a été créé sur l'appareil n'est plus disponible. Si le visiteur arrive directement sur le site web (sans passer par un e-mail), un nouvel identifiant est défini sur l'appareil et un nouveau profil anonyme est créé. Si le visiteur arrive sur votre site web via un clic dans un e-mail Campaign, l'outil réidentifie automatiquement le visiteur et fusionne son précédent profil identifié avec les nouvelles données.

S'il était 'identifié client' auparavant, et qu'il se reconnecte sur le site web, il est également automatiquement réidentifié et les données de son profil sont fusionnées.