Introduction aux Balises
Les balises permettent d'identifier les pages visitées en leur attribuant une balise spécifique, ainsi qu'une valeur. Cette valeur peut être soit une chaîne de caractères (exemple : Téléphones, Vidéo, Ordinateur), soit une valeur numérique (le prix, un point bonus, etc.). Les balises textuelles peuvent avoir une hiérarchie.
Un maximum de 25 balises est autorisé, avec une limite de 65 000 valeurs de balise par balise. S'il vous faut davantage de balises, veuillez contacter Zeta.
Lorsque vous avez besoin de balises personnalisées, pensez bien aux informations requises pour construire le profil du visiteur et créer les segments.
Les valeurs de ces balises sont recueillies de différentes manières : via une méta-balise, un élément du code html (par ex : l'en-tête de la page (h1)) ou via JavaScript.
- Réfléchissez bien à votre objectif : êtes-vous plus intéressés par un comportement sur le long terme (général) ou par les intentions (session). Vous souhaitez par exemple savoir qui dispose d'un intérêt sur le long terme pour un produit et a à présent démontré son intention de l'acheter, car il a visité plusieurs pages de détails sur ce produit au cours de la même session.
- Pensez également auxniveaux de vos balises. N'utiliser qu'un seul niveau risque peut-être de ne pas vous permettre de récolter toutes les données dont vous avez besoin si vous souhaitez effectuer le suivi des catégories et sous-catégories. Par exemple, Electro -> Smartphones. Ajouter d'autres niveaux résulte en l'obtention d'un plus grand nombre de valeurs de balise différentes. Vous pouvez définir 5 niveaux par balise.
- Assurez-vous que vos valeurs de balise vous offrent la bonne quantité de détails. Disposer de trop peu de valeurs ne vous permet pas d'effectuer une segmentation très spécifique de l'audience. Disposer d'un trop grand nombre de valeurs n'apporte aucun avantage, car les résultats sont trop fragmentés. Par ex., si vous disposez d'un catalogue de > 10 000 produits, il est inutile d'attribuer une balise à chaque produit individuellement. Les données risqueraient en effet d'être trop fragmentées pour construire une audience Campaign.
- Lorsque vous créez des balises, réfléchissez au délai pendant lequel vous souhaitez qu'un clic soit retenu(valeur de diminution). Par exemple, le nombre d'achats ne diminuera jamais au fil du temps. Votre premier achat restera toujours votre premier achat. Alors que d'autres scores (une visite sur la page d'aperçu des produits Electro, par exemple) ne sont plus que probablement pas valides éternellement. Ils ne le sont peut-être parfois qu'un seul jour .
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