Test de vos offres - Plafonnement et contrôle des priorités
Lorsqu’une offre est configurée, vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour vérifier si elle fonctionne comme prévu :
1. Vérifiez l’aperçu de l’offre dans Site. Site vous indique comment il suppose que l’offre s’affichera sur le site Web. Si cet aperçu ne vous semble pas correct, il est fort probable que l’affichage sur le site Web ne correspondra pas à vos attentes et que des corrections doivent être apportées :
2. Vérifiez si l’offre figure sur le site Web.
Allez dans la console du navigateur et saisissez BT.Getoffers().
Vérifiez si l’offre figure est répertoriée ; si elle est répertoriée, l’offre est active.
3. Vérifiez si l’offre s’affiche sur le site Web. Vous pouvez le faire en vérifiant les placements xpath. Lorsque l’offre s’affiche dans un placement avec un xpath spécifique, mais que la structure du site Web a changé, il se peut que le xpath ne soit plus valide. Vous pouvez le vérifier en saisissant le xpath dans le navigateur.
Exemple :
Vous pouvez récupérer le xpath du placement dans les propriétés du placement dans le chapitre Bibliothèque.
Ensuite, effectuez une recherche de ce xpath dans l’onglet Éléments de la console.
Cela devrait indiquer l’endroit exact du placement.
Remarque : Les offres de type pop-in ne dépendent pas de la structure du site Web et de xpath.
Vérifier si le plafonnement a un impact sur l’offre
Le plafonnement permet de limiter le nombre de fois qu’une offre s’affiche sur le site Web.
Les plafonds/limites peuvent être fixés à 3 niveaux différents :
- Niveau de l’action - définit ce qui peut être affiché
- Niveau de l’offre - définit quand elle peut être affichée et pour qui.
- Niveau du placement - définit l’endroit où elle est affichée
Une offre est composée d’actions, qui s’affichent à leur tour dans un placement. Si une offre spécifique ne s’affiche pas, c’est peut-être en raison d’une limite définie à l’un de ces niveaux.
Par conséquent, pour savoir pourquoi une certaine offre ne s’affiche pas, vous devez vérifier les 3 niveaux.
Exemple :
Au niveau de l’action, il est possible de limiter le nombre de fois que cette action s’affiche dans l’offre. 
Dans ce cas, l’action « Remise smartphone » ne peut s’afficher que deux fois au maximum. Lorsque cette limite est atteinte, l’action n’est plus déclenchée.
Étant donné qu’une offre peut comporter plus d’une action, il est possible que l’offre atteigne sa limite alors que les actions individuelles de l’offre atteignent la leur. Ainsi, même si la limite de l’action n’est pas encore atteinte, l’offre peut avoir atteint sa limite.
Ici, l’offre peut s’afficher 2 fois maximum. Comme cette offre comporte plusieurs actions, cette limite de 2 peut être atteinte avant que l’une ou l’autre des actions n’atteigne sa limite.
Enfin, une action d’offre s’affiche dans un placement, qui peut également être limité. De plus, lorsque plusieurs actions ciblent le même placement, cette limite peut être atteinte très rapidement.
Lorsque le placement est limité à une fois toutes les 3 visites, une action d’offre ne s’affichera que lors de la première visite, pas lors de la deuxième ou troisième, puis à nouveau lors de la quatrième. Si votre action d’offre ne s’affiche pas du tout, il se peut qu’une autre action d’offre utilisant le même placement ait eu la priorité sur celle-ci.
Remarque: Les limites de placement sont les plus restrictives. Peu importe le nombre d’offres qui envoient quelque chose vers ce placement, celui-ci les ignorera dès qu’il aura atteint sa limite d’utilisation.
Remarque: L'option de plafonnement « Afficher max. x fois au total » est basée sur les cookies du navigateur des utilisateurs connus, qui ont une expiration d'un an. Par conséquent, si un utilisateur connu devait réinitialiser ou supprimer ses cookies, utiliser un autre navigateur ou utiliser le mode Incognito, il pourrait se voir présenter à nouveau l'offre, bien qu'il ait atteint le nombre maximum de fois où l'offre devrait lui être présentée.
Impact du plafonnement et de la priorité de l’offre sur l’affichage de l’offre
La priorité de l’offre définit l’offre qui s’affichera en premier. Dans l’aperçu des offres, la première de la liste est prioritaire sur la suivante et ainsi de suite.
Lorsque plusieurs offres utilisent le même placement, une seule offre peut être affichée à la fois et l’offre ayant la priorité la plus élevée s’affiche en premier.
Exemple :
L’Offre A et l’Offre B n’ont pas de plafond fixé et ne sont pas limitées dans le nombre d’affichages. L’offre A est prioritaire sur l’offre B.
Les offres A, B et C utilisent toutes le même placement et n’ont à nouveau aucune limite. L’offre A est prioritaire sur l’offre B et l’offre suivante C :
Il s’agit du même exemple que le précédent, mais dans ce cas, l’offre B est limitée à 3 fois maximum :
Dans ce dernier exemple, l’offre B est configurée pour continuer à s’afficher pendant une visite. Il en résulte ce qui suit. L’offre C ne s’affiche jamais car elle a une priorité inférieure :
