L'analyse web représente l'ensemble des mécanismes de mesure, de collecte, d'analyse et de rapport d'informations internet qui permettent de comprendre et d'optimiser l'usage web.
Un outil analytique web n'est pas un simple composant de mesure du trafic sur un site web. C'est un outil qui peut aussi être utilisé dans le cadre d'études de marché. Son application peut aider les sociétés à mesurer les résultats de campagnes de publicité imprimée traditionnelles en estimant dans quelle mesure le trafic sur le site web a changé depuis le lancement de ces campagnes. Les outils analytiques web peuvent également fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le nombre de visualisations de page, etc. pour mesurer le trafic et les tendances de popularité des pages.
En outre, les outils analytiques web permettent de déterminer le parcours que suit un visiteur au sein d'un site web défini. Ils indiquent notamment les éléments déclencheurs et les conversions, par exemple quelles pages de destination encouragent les gens à réaliser un achat. Ils mesurent également les performances du site web dans un contexte commercial. Ces informations sont généralement comparées à des indicateurs de performance clés et servent à améliorer la réponse d'audience du site web ou de la campagne de marketing.
Selligent peut être associé à des outils analytiques web intégrables dans un site web : Google Analytics, Adobe Analytics et Lotame.
!!! Remarque : Avant d'utiliser ces outils analytiques web, assurez-vous qu'ils sont installés correctement sur le site web qui doit faire l'objet du suivi. Ces outils requièrent souvent la définition de paramètres sur le site web suivi.
Une fois ces outils installés et configurés, vous pouvez les lier à Selligent via la configuration.
Remarque pour les clients Selligent by Zeta uniquement : veuillez contacter Zeta pour toutes les installations et tous les paramètres stockés ou configurés dans l'environnement Campaign.
