Les scripts de suivi comprennent des informations sur les éléments à suivre sur le site web. Une fois le script créé, il peut facilement être placé sur des pages suivies du site web, où se trouvent les informations relatives aux achats, à la quantité ou encore au prix, etc.
Les paramètres du script sont alors pré-remplis dès qu'un utilisateur accède à une page contenant ce script. Les données sont renvoyées à Selligent qui peut alors les exploiter.
Remarque : Le client doit s'assurer que le code nécessaire est disponible sur ces pages pour remplir les paramètres avec des valeurs.
L'aperçu des scripts de suivi affiche tous les scripts de suivi configurés.
À partir cet aperçu, vous pouvez :
- Créer un nouveau script — Voir ci-dessous.
- Modifier un script existant — En cliquant sur le nom d'un emplacement ou sur l'icône en forme de crayon. Les propriétés sont ensuite affichées dans une fenêtre coulissante sur la droite.
- Supprimer un script existant — En cliquant sur la corbeille.
Créer un script de suivi
Paramètres
Pour créer un nouveau script de suivi, cliquez sur le bouton Nouveau en haut à droite.
Les propriétés sont ensuite affichées dans une fenêtre coulissante sur la droite.
Les champs suivants peuvent être configurés (ceux avec un astérisque sont obligatoires) à partir de l'onglet Paramètres :
- Nom* — Saisissez un nom de script de suivi unique.
- Description — Saisissez ici une description du script de suivi.
- Type — Vous pouvez sélectionner un script de type Générique ou de type Shopping. La différence réside dans les paramètres qui sont automatiquement ajoutés au script. Pour un script générique, vous pouvez définir tous les paramètres souhaités.
- Ignorer l'en-tête 'Ne pas suivre' — Un utilisateur peut définir une préférence de suivi dans son navigateur ; il indique ainsi s'il souhaite recevoir du contenu personnalisé ou s'il préfère la confidentialité au suivi. Si l'option est cochée, la préférence de l'utilisateur est ignorée et il est suivi quoi qu'il en soit.
- Liste cible — L'audience pour laquelle ces informations sont recueillies et enregistrées.
- Ignorer les requêtes anonymes sur ce lien — Le suivi consiste à placer des cookies du côté de l'utilisateur et à utiliser ces cookies pour recueillir des informations. Si vous choisissez d'ignorer les requêtes anonymes, les cookies invalides (cookies qui n'ont pas d'identité définie par Selligent) ne sont pas pris en compte.
- Paramètres — Dans le cas d'un script de type shopping, il s'agit de paramètres prédéfinis qui sont spécifiques à un suivi des achats. En effet, les rapports structurés spécifiques au suivi des achats ne peuvent être établis que si nous savons exactement ce que le paramètre représente. Définissez ici les paramètres qui seront capturés par le script. Dans le cas d'un script générique, les paramètres peuvent être définis librement.
- Paramètres du suivi des achats :
- PRODUCTID — Valeur de l'ID du produit (facultatif) => valeur de texte libre
Exemple : 158A452 - QTY — Valeur de la quantité (facultatif) => nombre entier
Exemple : 57 - PRICE — Valeur du prix (obligatoire) => valeur réelle du prix en euros. Le séparateur est un point. Veuillez noter que cette valeur représente le prix total de tous les produits.
Remarque:
Le prix total doit être égal au prix unitaire * montant.
exemple : prix unitaire = 399.00, montant = 3, donc prix total = 1197
Lorsque vous envoyez plusieurs articles pour la même transaction (plus d'un produit), le prix total doit correspondre au prix unitaire * montant par produit.
exemple : 1 transaction comprend l'article 1 au prix unitaire de 399.00 avec un montant de 2. Elle comprend également l'article 2 au prix unitaire de 150.00 avec un montant de 3. Prix total = (399*2)+(150*3) = 1248
L'envoi du seul prix unitaire entraînerait un reporting incorrect. - PAYMENT_TYPE — Valeur du type de paiement (facultatif) => texte libre
Exemple : Mastercard - CATEGORY — Valeur de la catégorie (facultatif) => texte libre
Exemple : Business - TRANSACTIONID — Valeur de la transaction (facultatif) => texte libre
Exemple : 455441-hgfir - CUSTOMER_NUMBER — Valeur du client (facultatif) => texte libre
Exemple : 4455875ADGEE - CURRENCY — Valeur de la devise (facultatif) => texte libre
Exemples : GBP, EUR, USD ou CAD
- PRODUCTID — Valeur de l'ID du produit (facultatif) => valeur de texte libre
- Paramètres génériques — Paramètres 1 à 5 à choisir librement.
- Paramètres du suivi des achats :
Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer pour créer le script de suivi.
Script
Une fois le script créé, le fait de l'éditer rend l'onglet Script accessible. Il contient le code JavaScript qui doit être placé sur les pages externes du site web.
Cliquez sur le bouton pour copier le script dans le presse-papiers.
Vous pouvez ensuite placer le script sur les pages du site web qui doivent être suivies.
Le script complet n’est requis que sur vos pages Commande validée.
Cette partie du script doit être intégrée sur chaque page pour permettre le suivi :
Remarque : Les domaines sur lesquels le script de suivi peut être utilisé sont indiqués en bas.
Données entrantes
Les scripts de suivi existants affichent également un onglet supplémentaire Données entrantes, permettant de récupérer les données collectées par le suivi. Il affiche une grille comprenant les données entrantes.
Les données sont par défaut triées sur ID, dans l'ordre décroissant.
Si aucune donnée entrante n'est disponible, un message s'affiche.
