Selligent Form offre un rapport détaillé, disponible en cliquant sur le bouton'Rapport' de la barre d'outils. Le rapport de l'enquête est également disponible sur le portail. Contrairement au rapport du portail, à droite, vous avez la possibilité de sélectionner un sous-ensemble de contacts afin de visualiser les rapports. Par exemple, toutes les personnes qui ont répondu à l'enquête ou qui ont répondu 'oui' à une question bien spécifique... Vous pouvez inclure ou exclure les segments de la liste d'audience ou créer votre propre filtre à l'aide de l'outil de conception de filtre.
Le rapport peut être exporté dans un fichier PDF, en cliquant sur l'option correspondante dans la barre de menu supérieure.
Statistiques
Informations générales concernant l'enquête : nombre de participants, nombre d'appels, temps moyen passé sur une page, activité au fil du temps...
Le rapport 'Chiffres du Form' offre des informations utiles sur le temps passé par une personne sur une page. Si votre page 'Abandon' se trouve avant la page de fin, vous pourriez envisager de modifier les questions ou la structure de votre page 'Abandon'. Si la durée moyenne est trop longue, vous pourriez modifier certaines questions de cette page.
Lignes temporelles
Un aperçu de l'activité du Form au fil du temps (au cours des dernières 24 heures, des 30 derniers jours), ainsi que la distribution moyenne par heure et par jour de la semaine.
Questions
Un aperçu des réponses par question. Les types de graphiques qui s'affichent ici (à barres, à secteurs...) dépendent des paramètres définis pour chaque question dans l'onglet 'Options de rapport'.
Entonnoir du Form
Un aperçu du nombre de personnes qui ont participé à chaque page, afin de connaître le taux d'abandon du Form.
