Résolution des problèmes dans Campaign

Occasionnellement, une erreur « Échec de l’initialisation du rapport d’erreur » apparaîtra lors de la tentative de lancement de Campaign.

En général, cela signifie que certains fichiers nécessaires au lancement Campaign sont manquants ou corrompus sur votre ordinateur.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez forcer un nouveau téléchargement des fichiers.
Pour ce faire, supprimez le dossier outils dans %appdata%\SelligentLauncher :

Une fois le dossier supprimé, lancez à nouveau Campaign.

 

Pour éviter cette erreur à l’avenir, vérifiez que la case « supprimer automatiquement les anciennes versions » n’est pas cochée dans les propriétés du lanceur Selligent.

Cette étape est recommandée pour celles et ceux qui travaillent sur plusieurs installations de Campaign, car la connexion aux instances de Campaign avec des versions différentes peut entraîner la suppression des mauvais fichiers.