Spécifique : rappel pour les bons non utilisés

L'utilisation de codes de bons implique la possibilité d'affecter des codes uniques aux contacts lorsque c'est nécessaire dans vos campagnes marketing. Une liste d'actions est la plus adaptée pour lier des codes de bons aux contacts. Les codes de bons sont importés dans une liste d'actions, y compris un champ contenant le but du code. Par ex. remise pour la campagne A, gain de points de fidélité supplémentaires pour la campagne B, cadeau gratuit pour la campagne C, etc.
Un composant Procédure stockée spécifique peut être utilisé dans plusieurs Journeys pour affecter un code disponible à un contact sur la base de son but (par ex. remise A) :

Si le code affecté peut être utilisé dans un Journey Campaign (par ex. un formulaire d'inscription dans Campaign), vous pouvez le marquer dans la liste d'actions, en définissant par exemple la valeur 1 pour un champ booléen USED.
Si le code affecté peut être utilisé en externe (par exemple sur le site web), les codes affectés dans Campaign peuvent être exportés vers le système externe. Cela indiquera ensuite si le code a été utilisé lors de la mise à jour du champ USED.

Pour envoyer un rappel si un code n'est pas utilisé pour un but précis (par ex. CampaignA_discount10pct), vous pouvez créer une sélection basée sur la liste d'actions dans le Journey qui envoie le rappel.