Terminologie
Template : un template est utilisé pour déterminer la mise en page et l'emplacement du contenu dans un e-mail. Lorsque vous créez un nouvel e-mail basé sur un template, la mise en page et l'emplacement du contenu sont prédéfinis. Dans Express, l'utilisateur peut facilement adapter un template pour créer des e-mails.
Liste d'articles : type de liste (ensemble de fiches) utilisé pour stocker les données utilisées uniquement dans les newsletters. Ces informations ne contribuent pas de manière significative au profil du contact. Les données issues d'une liste d'articles peuvent être utilisées pour compléter automatiquement le contenu d'un template d'e-mail (ou d'une page web) - en référence au profil du contact - via un « conteneur d'articles ».
Conteneur d'articles : un conteneur d'articles est un composant ajouté à un template et utilisé dans un Journey Express. La mise en page (en-tête, pied de page, style) d'un conteneur d'articles est prédéfinie et chaque article affiché dans ce conteneur aura la même apparence. Les articles d'un conteneur d'articles sont issus d'une liste d'articles.
Conteneur de recherche : ce conteneur a une apparence et une mise en page prédéfinies et est utilisé dans les e-mails envoyés sur la base d'une liste d'actions. La liste d'actions pilotant l'envoi de l'e-mail contient seulement une référence à l'article. L'article lui-même n'est enregistré qu'une seule fois dans une liste d'articles.
Conteneur SQL : vous pouvez utiliser un conteneur SQL pour les pages ainsi que pour afficher les données enregistrées dans une liste de données. Pour chaque requête de page, Selligent charge le contenu (articles) pour ses conteneurs SQL à partir de la liste de données. Il exécute une requête SQL (définie dans la configuration du conteneur) et récupère les fiches de la liste de données. Chaque ligne renvoyée par la requête SQL est traduite en un article.
Champs de personnalisation : champs de la liste d'audience principale ou de l'extension de profil, pouvant être utilisés dans un message pour en personnaliser le contenu.
Message : le terme « message » revient fréquemment dans Selligent. Il se réfère à tous les e-mails et pages créés dans Editor. Ces e-mails et ces pages sont utilisés dans des Journeys pour cibler le contact. D'autres éléments - SMS, imprimés, etc. - peuvent eux aussi être utilisés dans un Journey. Ils sont généralement nommés « interfaces ».
SOAP : protocole (dont le sigle est tiré de l'anglais « Simple Object Access Protocol ») destiné à l'échange d'informations structurées dans le cadre de la mise en œuvre de services web dans les réseaux informatiques. Il utilise un format de message XML (Extensible Markup Language) et se fonde généralement sur d'autres protocoles de la couche application (dont les plus courants sont le RPC et le HTPP) pour la négociation et la transmission des messages.
RSS : le RSS est une famille de formats de flux web utilisés pour publier des contenus dont la mise à jour est fréquente (entrées de blog, titres d'actualité, audio et vidéo, par exemple) dans un format normalisé. Un document RSS (dit « flux », « flux web » ou « canal ») comprend un texte intégral ou résumé ainsi que des métadonnées telles que des dates de publication et des informations sur les auteurs. Les formats RSS sont spécifiés par XML, une spécification générique pour la création de formats de données.
