Journey: Entonnoir
Un rapport d'entonnoir de Journey donne, à différents emplacements prédéfinis dans le journey, le nombre de cibles ayant circulé via ce point au moment où le rapport a été généré. Ces emplacements correspondent aux composants Point de contrôle dans le Journey. Les composants sont souvent positionnés à l'endroit où l'action de l'utilisateur est requise : e-mail, formulaire ou point d'entrée.
La surveillance de cette série de points de contrôle génère une vue en entonnoir qui fournit des informations sur les points de décrochage dans votre Journey. L'analyse de ces entonnoirs permet aux spécialistes du marketing de détecter si les changements apportés au Journey ont un impact sur le décrochage.