Les chiffres de livraison de l'e-mail sont fournis pour l'ensemble du Journey : contacts ciblés, taux de livraison, nombre d'e-mails ayant bounced et détails sur le motif. Analysez les détails des bounces afin de détecter s'il existe un problème lié à la liste Audience ou à l'e-mail.
La partie inférieure du rapport offre des détails par domaine ciblé. Ils vous aideront à définir si les problèmes de livraison sont globaux ou liés à un domaine spécifique et à trouver la solution adaptée à chaque problème.
Informations de livraison pour chaque domaine e-mail ciblé par le Journey:
- Le nombre total de messages envoyés au domaine et leur pourcentage relatif.
- Le taux de livraison pour ce domaine. Les couleurs indiquent la présence éventuelle d'un problème.
- Le taux de consultation et de clics d'intérêts pour le domaine.
- La réactivité est le ratio entre les e-mails cliqués et les e-mails consultés.
- Le nombre de plaintes et de spams.
Pour chaque domaine, les détails de livraison sont disponibles sous forme de graphique lorsque vous cliquez sur les hyperliens Détails.
