Terminologie
Permanentes Cookie— Ein Cookie, das im Browser des Benutzers gespeichert bleibt, und das den Besucher identifiziert, damit er bei späteren Besuchen vom System wieder erkannt wird.
First-Party Cookie— First-Party Cookies sind Cookies, die über dieselbe Domain eingestellt werden wie in der Web-Adresse des Browsers.
Third-Party Cookies— Third-Party Cookies werden über eine andere Domain eingestellt als die in der Adressleiste angezeigte.
Browser-Session—Hier werden mehrere Abfragen vom gleichen Browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome) erkannt. Dies wird als Session bezeichnet. Eine Session erkennt Aufrufe (neu geladene Seiten) vom gleichen Browser.
Universum— Ein Universum gruppiert Websites und erstellt für einen Besucher ein über alle Websites hinweg gültiges Site-Profil. Reporting und Profile sind stets mit einem Universum verknüpft. Mehrere Universen, z.B. eines für die Website einer jeden Marke, haben verschiedene Profile für dieselbe Person, wenn sie die verschiedenen Websites besucht. In diesem Fall wissen Sie nicht, ob es dieselbe Person war, die die Websites besucht hat. In Site können keine Universums-übergreifenden Profile erstellt werden.
Ein Universum ist immer mit einer Installation von Campaign verknüpft. Es können jedoch verschiedene Universen mit derselben Installation von Campaign verknüpft werden, z.B. können verschiedene Benutzerlisten zugewiesen werden.
Standardmäßig kann ein Universum erstellt werden. Falls Sie weitere Universen benötigen, kontaktieren Sie bitte Zeta.
Tags— Tags sind einfache Datenelemente, die das markierte Element beschreiben. Tags sind ebenfalls zugeordnete Werte. (Beispiel: Tag: ChildrensWear with values Age2To12, AgeAbove12, Teenage).
Hierarchische Tags— Das sind Tags, die eine Hierarchie enthalten, wobei meist die Hierarchie der Website selbst dargestellt wird. Hierarchische Ebenen können drei Ebenen in die Tiefe gehen. Die Werte pro Ebene werden durch einen Unterstrich getrennt. Beispiel: Tag: Bekleidung mit dem Wert Damen_Bekleidung_Kleider.
Reporting-Segmente— Reporting-Segmente enthalten Profile, die auf spezielle Reporting Segment-Constraints ansprechen. Wenn neue Profile online gehen, werden diese mit jedem Klick bewertet, um das Reporting-Segment zu bestimmen, zu dem sie gehören. Reporting-Segmente werden zu Berichterstattungszwecken erstellt und einmal am Tag berechnet.
Profile— Ein Profil ist die Darstellung eines individuellen Besuchers. Für jeden Besucher werden Informationen auf dessen Profil gespeichert und bei jedem weiteren Besuch aktualisiert. Besucht er die Website über eine E-Mail von Campaign, wird er als Campaign-Benutzer erkannt und gilt als "CRM-identifiziert". Loggt er sich auf der Website ein und wird seine einzigartige Kennung an Site gesendet, gilt er als "benutzerdefiniert identifiziert". Loggt er sich von verschiedenen Geräten aus ein (PC, Tablet), oder öffnet er die E-Mail auf verschiedenen Geräten, werden die Daten des Benutzers in einem einzigen Profil gesammelt.
Aktive Profilesind Profile von Besuchern, für die eine Aktivität auf der Website im Laufe der letzten Tage/Wochen/Monate verzeichnet wurde. Der Zeitraum wird in den Eigenschaften des Universums selbst definiert.
Platzierungen— Platzierungen (Platzhalter) geben an, wo auf einer Website Inhalte wie z.B. Banner, HTML, Popins, Popups, etc. platziert werden sollen. Die Inhalte werden nicht im Platzhalter selbst festgelegt, sondern im Angebot.
Angebote— Auf Grundlage des Verhaltens eines Besuchers auf der Website können Sie speziell auf ihn abgestimmte Inhalte anzeigen. Erstellen Sie eine Zielgruppe für Ihr Angebot, setzen Sie Ziele und messen Sie die Konversion. Zum Nachfassen oder Retargeting verwenden Sie die Journeys von Campaign. Die Ausführung von Angeboten kann geplant werden, und es können Ziele definiert und gemessen werden, um Funnel-Reports zu erhalten. Ein Angebot besteht aus einer oder mehreren Aktionen.
Aktionen— Eine Aktion weist auf den tatsächlichen Inhalt hin, der auf der Platzierung angezeigt werden soll, und wie er dargestellt werden soll.
Win/loss— Win/loss wird im Bezug auf Profile verwendet. 'Win' steht für ein neues Profil, das auf die Aufnahmekriterien anspricht. Dazu gehören auch alte Profile, die verlorengegangen, aber wieder online sind und auf die Aufnahmekriterien ansprechen. 'Lost' bezieht sich auf Profile, die den Ausschlusskriterien entsprechen. (Beachten Sie, dass sowohl Aufnahme- als auch Ausschlusskriterien auf Universumsebene definiert werden.)
Popin:— Ein Popin ist wie ein Popup. Es wird über der Website angezeigt, jedoch nicht in einem neuen Fenster. Meist wird beim Anzeigen eines Popins der Rest der Website dunkler.
Zeitabstand zum letzten Besuch (absteigend): Hier handelt es sich um eine Einstellung zum Tag-Reporting. Es wird angegeben, wie lange ein Wert gültig ist. Die Zahl der Käufe wird sich beispielsweise zeitlich nie verringern. Ihr erster Kauf wird immer Ihr erster Kauf bleiben. Während andere, wie zum Beispiel ein Besuch der Übersichtsseite für Elektroartikel, wahrscheinlich nicht ewig gültig sind. Vielleicht sogar nur einen Tag lang.
Treffer— Alle Seiten, auf denen das Site-Tracking-Skript eingebunden ist, generieren einen 'Treffer'. Dasselbe gilt für alle angesehenen Seiten. Aber auch jedes Mal, wenn Sie JavaScript-Werte zurück zu Site schicken, wird ein Treffer erzeugt. Dies kann beim Laden einer Seite (Ansicht) oder bei einem Klick (Ereignis) erfolgen.
Frequency Capping— In Site können als unterbrechend definierte Platzierungen beschränkt werden. (Ein Bild im Header der Website kann z.B. nur einmal in der Woche verändert werden). Diese Begrenzung wird auf Website-Sammlungsebene eingestellt.
Capping — wird für Angebote verwendet und begrenzt, wie oft ein Angebot einem Besucher gezeigt wird.
DMP: Data Management Platform
