Eine Targeting-Journey hat normalerweise eine Input Komponente und mindestens eine Seite. Die Seite ist der Inhalt für Ihr Popup, Ihr Popin oder Ihre HTML-Platzierung.
Selbstverständlich sind auch komplexere Journeys möglich. Um zum Beispiel ein Newsletter-Abonnement zu behandeln, benötigen Sie eine Datenkomponente, die sich um Validierung und Speicherung kümmert, und sehr wahrscheinlich eine Danksagungsseite.
In Benutzerdefinierte Journey können Sie über einen Schalter in der Eingabe-Komponente Input Komponente für Site exponieren.
Diese Option ist nur verfügbar, wenn
- das Site-Modul aktiviert ist.
- die Zielgruppe der benutzerdefinierten Journey der bei der Site-Integration ausgewählten Liste entspricht.
Wenn dies aktiviert ist, werden automatisch drei schreibgeschützte Systemparameter hinzugefügt.
- ACTION – enthält den Namen der Aktion in dem Angebot, die den Aufruf für die Journey erzeugt.
- CONTENTID – enthält die eindeutige Kennung des Inhalts. Dies ist eine Kombination des Angebots, der Aktion, der Platzierung und des Inhalts und ermöglicht das Verfolgen von Klicks bei externen Inhalten (wie Popups, Popins).
- OFFER – enthält den Namen des Angebots, von dem aus der Aufruf der Journey erfolgt.
- Es können zusätzliche benutzerdefinierte Parameter hinzugefügt werden (z.B. PROFILEID).
Diese Parameter werden mit Informationen aus Site gefüllt, wenn die Targeting-Journey während des Nachfassens bei einem Angebot aufgerufen wird. Sie können Daten aus Tags, dem Profil oder dem Angebot enthalten und sie werden im Angebot konfiguriert.
Beim Validieren oder Veröffentlichen der Journeys werden Validierungswarnungen angezeigt, wenn für einen oder mehrere der erforderlichen Systemparameter kein Wert definiert ist.
Nach Veröffentlichen der Targeting-Journey in Selligent wird sie in Site verfügbar.
Geben Sie Ihren Targeting-Journeys und Eingabeparametern immer einfach erkennbare, beschreibende Namen. Sie werden in den Angebotseinstellungen von Site verwendet.
Es ist nicht nötig, die Website-Sammlung in Selligent anzugeben, da wir im Organisationskontext arbeiten.
Der Name der Website-Sammlung in Site und der Organisationsname in Selligent müssen genau gleich sein, um sie miteinander zu verbinden.
Sie können die Journey-Seite mit den Profildaten des Besuchers (Vornamen, Name, ...) personalisieren, wenn Site die Verknüpfung zwischen dem Site-Profil und dem Selligent Kontakt kennt. In Site ist das Profil „CRM identifiziert“. Dies tritt auf, wenn ein Selligent Benutzer auf einen Link in einer Selligent E-Mail oder Seite klickt, die zu einer der in Site definierten Websites führt (ein Tracker muss indefiniert werden). Wenn Site den Besucher kennt, wird die Journey für das bekannte Profil ausgeführt und es ist keine zusätzliche Einrichtung in der Journey erforderlich.
Wenn Site den Kontakt nicht kennt, kann es trotzdem sein, dass das Site-Profil „Custom identifiziert“ ist. In diesem Fall können Sie einen benutzerdefinierten Eingabeparameter (z.B. CUSTOMID) erstellen und seine benutzerdefinierte ID (Profildaten -> Benutzerdefinierte ID) von Site zur Journey weiterleiten. Verwenden Sie in der Journey eine Lookup-Komponente, um zu seinem SelligentProfil zu wechseln und es anschließend zu personalisieren.
Wenn das Site-Profil nicht CRM- oder benutzerdefiniert-identifiziert ist, kann keine Personalisierung erfolgen. Die Journey wird anonym ausgeführt. In Site ist dies ein „Anonymes Profil“.
Verwenden Sie SelligentTargeting-Journeys in Site-Angeboten
Beim Erstellen einer Angebot-Aktion ist es möglich, eine der veröffentlichtenTargeting-JourneysausTargeting-Journeysinausder CRM-Dropdown-Listeim Abschnitt Platzierung auszuwählen.
Wenn zusätzliche Parameter in den Eigenschaftenkomponente in Selligent Benutzerdefinierte Journey eingestellt sind, kann der Benutzer die Parameterwerte durch Drücken der drei Punkte neben der Dropdown-Liste der gewählten Targeting-Journey konfigurieren.
Sobald das Angebot auf aktiv eingestellt ist, wird der Inhalt der Seite, der in der Targeting-Journey verwendet wird, auf der Website angezeigt.
Beispiel-Webseite mit Parameterwert profileId aus Selligent Targeting-Journey: :
