Auf der rechten Seite befindet sich eine Design-Canvas zur Eingabe des Inhalts der MMS-Nachricht. Bei der Eingabe der Text der MMS-Nachricht erscheint eine Symbolleiste für die Personalisierung:
Klicken Sie auf das Personalisierungssymbol oder auf das Emoticon, um die Nachricht zu personalisieren.
Wenn Sie Hilfe beim Inhalt Ihrer MMS-Nachricht benötigen, können Sie das Symbol Text mit KI generieren verwenden, um die KI-Konversation zu starten:
Geben Sie Ihre Frage oder einige Schlüsselwörter ein und drücken Sie auf den Pfeil, um den Text zu generieren. Der generierte Text wird an die Art des Inhalts angepasst, den Sie erstellen, in diesem Fall eine MMS.
Hinweis: Wenn Sie zuerst den vorhandenen Text in Ihrer Nachricht markieren und dann auf das KI-Symbol klicken, wird der markierte Text als Frage in Ihrem Dialog verwendet und der KI-generierte Text überschreibt den markierten Text in Ihrer Nachricht, wenn Sie der Verwendung zustimmen.
Es stehen zusätzliche Optionen zur Verfügung, um den ausgewählten Text zu kürzen, die Rechtschreibung zu überprüfen, den Tonfall zu ändern oder den Text komplett neu zu schreiben.
Hinweis: Der Text wird standardmäßig in der Sprache erstellt, die im Keyword-Feld verwendet wird, es sei denn, im KI-Dialogfeld werden spezifische Anweisungen gegeben. Nachdem Sie den Text erstellt haben, können Sie ihn auch übersetzen lassen, indem Sie im Chat z. B. „auf Französisch“ hinzufügen.
Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, klicken Sie auf Einfügen in Textblock, um den Inhalt in Ihre MMS-Nachricht zu kopieren:
Unter dem Texteingabefeld wird die Anzahl der verwendeten/maximal zulässigen Zeichen gefolgt durch die verbleibende Anzahl (in Klammern) angezeigt. Im Feld Nachrichten wird die Anzahl der verschiedenen Sprachversionen der Nachricht angezeigt, die gesendet werden. Es sind maximal 1600 Zeichen pro Nachricht erlaubt.
Warnung: Die Anzahl der Zeichen ist ein ungefährer Wert. Zählungen sind immer ein Näherungswerte, solange die MMS nicht für alle Empfänger gerendert wird. Außerdem können sich die Daten zwischen der Bearbeitung und dem Versand der MMS ändern. Zum Beispiel, wenn ein Personalisierungsfeld für eine Adresse verwendet wird, die sich im Laufe der Zeit ändern kann.
When short links are used in the MMS, the exact length of the short link is used for character counting.
Medientyp – Wählen Sie den Medientyp aus, der gesendet werden soll. Sie können zwischen Bild, Video, Audio, vCard oder keiner wählen
Medien-URL – Geben Sie die URL des Mediums ein, das der MMS-Nachricht hinzugefügt werden soll.
Hinweis:
MMS-Inhalte können Personalisierungsfelder, Emoticons und Short Links enthalten.
Die Medien-URL kann Personalisierungsfelder und Ausdrücke enthalten.
Hinweis: Wenn mehr als eine Sprache ausgewählt wurde, müssen Sie außerdem auf
das Dropdown-Menü Sprache klicken,
um den Text für Versionen in anderen Sprachen einzugeben.
Hinweis: Die Vorschau der Nachricht enthält die Mediendatei.
Links in MMS-Inhalten
Links können auf 2 Arten zu einer MMS hinzugefügt werden:
- Manuell, indem Sie die URL direkt in den Inhalt der MMS eingeben. Diese Links werden nicht nachverfolgt (und daher gibt es auch kein Reporting über sie) und sind nicht gekürzt.
- Über den Links-Dialog. Diese Links werden nachverfolgt und sind immer gekürzt.
Konfigurieren Sie Links im Links-Dialog
Wenn Sie Ihre MMS-Inhalte in Selligent entworfen haben, gehen Sie zum Abschnitt Short Links, indem Sie auf die Schaltfläche Link oben rechts klicken.
Klicken Sie im Abschnitt Links auf die Schaltfläche +Link hinzufügen, um einen neuen Link hinzuzufügen.
Geben Sie im Dialog Link hinzufügen einen Linknamen und eine externe URL als Ziel ein.
Die Ziel-URL in diesem Link wird automatisch gekürzt, wenn der Link zur MMS-Nachricht hinzugefügt wird. URL-Verkürzung ist eine Technik, mit der eine lange URL in eine kürzere umgewandelt wird. Sie hilft bei der Erstellung einzigartiger MMS-Links für Textnachrichten, die in ihrer Länge begrenzt sind und Kunden auf einfache Weise zu einer bestimmten Webseite leiten.
Sobald Ihr Link erstellt ist, ist er im Bereich Links verfügbar.
Link zum SMS-Inhalt hinzufügen
Fügen Sie einen Link zu Ihrem MMS-Inhalt hinzu, indem Sie eine der folgenden Optionen nutzen:
1) Klicken Sie auf das +-Symbol rechts vom Link im Abschnitt Links. Der Link wird automatisch am Ende des MMS-Inhalts eingefügt. Schneiden Sie den Link bei Bedarf aus und fügen Sie ihn an der richtigen Stelle ein
2) Klicken Sie auf das Link-Symbol, das erscheint, während Eingaben in das Feld MMS-Inhalt vorgenommen werden. Der Link wird dann dem Inhalt der MMS an der Stelle hinzugefügt, an der sich Ihr Mauszeiger befindet. Standardmäßig wird der zuletzt konfigurierte Link zur Nachricht hinzugefügt.
Beim Hinzufügen des Links wird ein ShortLink-Ausdruck (z. B. [%shortLink(100)%]) verwendet. Das Nachrichten-Design auf der linken Seite zeigt eine „Dummy“-Kurz-URL (z. B. https://short.slgnt.io/ABCDEF).
Hinweis: Es wird eine Dummy-Kurz-URL verwendet, da die tatsächliche URL-Verkürzung erst zum Zeitpunkt des Sendens der Journey-Ausführung erfolgt.
In der Vorschau Ihrer MMS-Nachricht wird dieser Link entsprechend angezeigt.
Hinweis 1: Die Kurz-URL läuft standardmäßig nach 90 Tagen ab.
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