Ein benutzerdefinierter Kanalendpunkt wird verwendet, um einen Connector für andere Kommunikationskanäle als SMS, MMS, Mobil oder Social zu erstellen. Er kann zum Beispiel für Druck, Export, Vor-Ort-Interventionen oder sogar für Call Center verwendet werden. Für jeden der benötigten benutzerdefinierten Kanäle muss ein Plugin in Ihrer Umgebung installiert werden.
Hinweis: Benutzerdefinierte Kanäle vom Typ Druck, Export, Call Center oder Vor-Ort-Intervention können in einer Kadenzplanung verwendet werden.
Die folgenden Felder können konfiguriert werden (solche mit einem Sternchen sind erforderliche Felder):
- Name* – Geben Sie einen Namen an, der die Verwendung dieses benutzerdefinierten Kanalendpunkts widerspiegelt. Dieser Name wird in der Geschäftsbereichskonfiguration verwendet, wenn der Kanal für die Nutzung verfügbar gemacht wird.
- Typ* – Wählen Sie den Typ des Endpunkts hier aus: Benutzerdefiniert.
- Anbieter* – Wenn Sie Benutzerdefiniert als Typ des Kanalendpunkts auswählen, können Sie ein spezifisches Plugin aus einer Dropdown-Liste auswählen. Die Liste der angezeigten Plugins hängt von den Plugins ab, die in Ihrer Umgebung installiert sind. Die Parameter, die für einen benutzerdefinierten Kanalendpunkt definiert werden müssen, hängen vom ausgewählten Plugin ab.
- Kanal — Für benutzerdefinierte Kanalendpunkte können Sie hier, wenn der ausgewählte Anbieter (Plugin) nicht über einen Standardkanal verfügt (z. B. hat PDF Merger einen Standardkanal für Druck, der nicht geändert werden kann), den gewünschten Kanal auswählen.
- API-Name* – der dem Endpunkt zugewiesene und in der API verwendete API-Name
- Beschreibung* – Geben Sie eine Beschreibung an, die die Verwendung dieses Endpunkts widerspiegelt.
- Intervall (Minuten) – Durchsatzintervall, in Minuten ausgedrückt. Dies ist ein konfigurierbarer Wert mit einer Voreinstellung von 10 Minuten.
- Batchgröße – Durchsatz-Batchgröße. Dies ist ein konfigurierbarer Wert mit einer Voreinstellung von 100.
Beispiel: Für einen benutzerdefinierten Kanalendpunkt 'X' (ehemals Twitter) sind ein 'X' (ehemals Twitter)-Schlüssel und ein geheimer Schlüssel sowie ein Authentifizierungs-Token und ein geheimer Schlüssel nötig.
Hinweis: Die Felder Typ und Anbieter können nur während der Erstellung eines neuen Kanalendpunkts ausgewählt werden. Beim Bearbeiten eines vorhandenen Kanalendpunkts sind sie schreibgeschützt und können somit nicht mehr geändert werden.
Sobald ein benutzerdefinierter Kanalendpunkt erstellt wurde, ist er beim Erstellen einer benutzerdefinierten Komponente von der Bibliothek aus verfügbar.
Hinweis: Die durch den benutzerdefinierten Kanalendpunkt verwendeten Parameter werden nicht im Plugin selbst gespeichert, sondern in den Eigenschaften des benutzerdefinierten Kanalendpunkts. Somit kann dasselbe Plugin in mehreren benutzerdefinierten Kanalendpunkten mit jeweils verschiedenen Parametern verwendet werden.
