Zustellbarkeit – Maildomains

Maildomains geben an, von welcher Domäne aus Ihr Geschäftsbereich Nachrichten sendet.
Zum Beispiel können Kunden mit verschiedenen Marken verschiedene Maildomains zum Versenden der E-Mails verwenden. Wenn eine Maildomain für eine E-Mail ausgewählt wird, werden die Absender- und Antwort-Adressen automatisch ausgefüllt.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Deliverability Team das Backend konfigurieren muss, um die Konfiguration von Maildomains zu unterstützen. Wenn Sie sie nur im Abschnitt Admin-Konfiguration einrichten, funktionieren sie nicht, was dem Ruf der Domain schaden kann.
Wenden Sie sich an Ihren Zeta Kontakt oder erstellen Sie ein Support-Ticket für die Backend-Konfigurationen.

Die Maildomain-Übersicht zeigt alle konfigurierten Maildomains.

Das Feld Suchen oben rechts ermöglicht das Suchen in der Liste der Maildomains nach Domänenname.

Von der Übersicht aus können Sie

  • Eine neue Maildomain erstellen – Siehe unten.
  • Eine vorhandene Maildomain bearbeiten – durch Klicken auf den Namen einer Maildomain oder das Stiftsymbol. Anschließend wird der Eigenschaften-Bereich rechts angezeigt.
  • Eine vorhandene Maildomain löschen – durch Klicken auf das Papierkorbsymbol.

    • Hinweis: Eine Maildomain, die verwendet wird, kann nicht gelöscht werden. In diesem Fall ist das Papierkorbsymbol deaktiviert und zeigt beim Darübergehen eine Quickinfo mit Erklärung an.

 

Eine Maildomain erstellen

Hinweis: Nur Selligent-Mitarbeiter dürfen Maildomain-Zustellungsgruppen erstellen. Erstellen Sie ein Ticket, um dies für Sie erledigen zu lassen.

Um eine neuen Maildomain zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Neu oben rechts.
Anschließend wird der Eigenschaften-Bereich rechts angezeigt.

Die folgenden Felder können konfiguriert werden (solche mit einem Sternchen sind erforderliche Felder, die anderen sind optionale Felder):

  • Name* — Geben Sie einen eindeutigen Namen ein, durch den diese Maildomains problemlos von den anderen unterschieden werden kann.
  • Domäne* — Geben Sie den Domänennamen ein, der in Verbindung mit den Absender- und Antwort-Adressen verwendet wird. (z. B. selligent.com)
  • Basis-Domain* — Geben Sie den Domänennamen ein, der verwendet wird, um die URL hinter den Links zu erzeugen (z. B. selligent.com).

    • Hinweis: Die Einstellungen für Name, Domain und Basis-Domain können nur von einem Zeta Administrator geändert werden. Wenn diese Felder ausgegraut sind, wenden Sie sich bitte an den Zeta Support, der Ihnen bei der Einrichtung hilft.

  • Absender- und Antwort-Adressen:
    • Präfixe* — Geben Sie ein beliebiges gewünschtes Präfix ein, das an die Domäne angehängt wird, um die Absender-Adresse zu erstellen. Für jede eindeutige Domäne können mehrere Präfixe (und somit Absender-Adressen) eingegeben werden. Sie könnten zum Beispiel unterschiedliche Absender-Adressen pro Land oder pro Sprache verwenden.
    • Standard-Absender-Adresse* — Wählen Sie die zu verwendende Standard-Absender-Adresse aus. (Dieses Feld wird nach der Konfiguration der Präfixe sichtbar)
    • Standard-Absender-Alias — Hier einen beliebigen Textwert eingeben. Wenn kein Standardwert definiert ist, bleibt das Feld in den E-Mail-Eigenschaften leer.
    • Default To alias — Hier einen beliebigen Textwert eingeben. Wenn kein Standard-Alias definiert ist, bleibt das Feld in den E-Mail-Eigenschaften leer.

      Note:
      - Bei der Einstellung eines Alias können Ausdrücke verwendet werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Aliase maximal 255 Zeichen lang sein können. Es gibt jedoch keine Validierung in Bezug auf die Länge des Alias, wenn ein Ausdruck verwendet wird. Der Benutzer muss dafür sorgen, dass der Alias kürzer als 255 Zeichen ist.
      - Es gibt auch keine Validierung bei der Verwendung von Listenfeldern in Ausdrücken, da die Admin-Konfiguration nicht über den Listenkontext verfügt.

    • Zulässige Antwort-Adressen — Geben Sie beliebige gewünschte Antwort-Adressen ein. Die Antwort-Adresse muss nicht notwendigerweise mit derselben Domäne verknüpft sein wie die Absender-Adresse. Es können mehrere Antwort-Adressen mit verschiedenen Domänen hinzugefügt werden.
    • Standard-Antwort-Adresse* — Wählen Sie die zu verwendende Standard-Antwort-Adresse aus. Sie können eine der definierten „Zulässigen Antwort-Adressen“ auswählen. (Dieses Feld wird nach der Konfiguration der zulässigen Antwort-Adressen sichtbar)

      • Hinweis: Wenn keine Antwort-Adressen konfiguriert sind, wird die Absender-Adresse verwendet.

  • Verfügbare Zustellungsgruppen:
    • Verfügbare Zustellungsgruppen* — Hier können Sie (ein oder mehrere) Zustellungsgruppen erstellen.
      • Sie können in das Feld klicken, um eine Liste aller vorhandenen Maildomain-Zustellungsgruppen anzuzeigen, und ein oder mehrere Gruppen aus dieser Liste auswählen.
      • Sie können außerdem neue Zustellungsgruppen erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche am Ende klicken.
        Dadurch wird ein Popup zum Hinzufügen einer neuen Maildomain-Zustellungsgruppe angezeigt.

        Geben Sie einen Namen*, API Namen* und optional eine Beschreibung ein und klicken Sie auf Speichern. Dies wird dann als verfügbare Zustellungsgruppe hinzugefügt.
    • Standard-Zustellungsgruppe* — Wählen Sie eine Standard-Zustellungsgruppe aus den definierten „Verfügbaren Zustellungsgruppen“ aus. (Dieses Feld wird nach der Konfiguration der verfügbaren Zustellgruppen sichtbar)

Hinweis: Die Einstellungen für verfügbare und standardmäßige Zustellungsgruppen dürfen nur von einem Zeta Administrator geändert werden. Wenn diese Felder ausgegraut sind, wenden Sie sich bitte an den Support, der Ihnen bei der Einrichtung hilft.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern, um die Maildomain zu erstellen.

Beim Konfigurieren von Geschäftsbereiche können alle vorhandenen Maildomains verwendet werden.

Hinweis :
Beim Speichern einer Maildomain wird Ihre Konfiguration überprüft. Inkonsistenzen führen dazu, dass Fehler angezeigt werden. Korrigieren Sie in diesem Fall Ihr Setup und speichern Sie es erneut.