Newsfeeds verbessern die Zusammenarbeit zwischen den Benutzern. Was tun meine Mitarbeiter gerade? Was geschieht auf der Plattform? Was passiert bei meinen Favoriten?
Systemnachrichten sowie Nachrichten von Mitarbeitern werden angezeigt. Systemnachrichten können informativen Charakter haben oder Warnhinweise geben. Zusätzlich können auch Nachrichten von Selligent angezeigt werden. Letztere werden von einem Selligent-Mitarbeiter verfasst und allen Benutzern der Plattform angezeigt.
Natürlich können Sie auch Ihre eigenen Nachrichten posten. Falls nötig, können auch Bilder im Newsfeed erscheinen. Diese werden als Thumbnail dargestellt.
Benutzer können auf alle Nachrichten vom System oder von anderen Benutzern antworten. Die Anzahl der bereits gegebenen Antworten wird im Feed angezeigt.
Nachrichten von einem bestimmten Benutzer oder vom System können blockiert werden. Dies kann in den Einstellungen des Benutzerkontos wieder rückgängig gemacht werden.
Benutzer werden benachrichtigt, wenn...
- neue Nachrichten gepostet werden.
- eigene Beiträge kommentiert wurden.
- ein standardmäßiger Systemtrigger auftritt (Journey gestartet, Störfälle, Gewinner für eine AB-Komponente ausgewählt, Task fehlgeschlagen, Export fehlgeschlagen usw.)
- zusätzliche Trigger bei gepinnten Objekten auftreten.
Diese Benachrichtigungen erscheinen auf dem PC des Benutzers, wenn dieser online ist. Sie erscheinen auch im Newsfeed.
Fallen 8 oder mehr Benachrichtigungen gleichzeitig an, werden sie in einer Nachricht zusammengefasst. 'Sie haben x neue Nachrichten: Überprüfen Sie den Selligent Newsfeed.'
