Kontakte, die sich für den wöchentlichen Newsletter angemeldet, aber nicht darauf geklickt haben

Eine gängige Taktik ist es, neuen Kunden einen Rabatt zu geben, wenn sie einen Newsletter abonnieren. Es wäre großartig, prüfen zu können, ob diese Kunden den Newsletter tatsächlich nutzen.

Wenn Sie nur 1 Newsletter haben, können Sie das Feld OPTIN zusammen mit dem Profilerweiterungsfeld MAILS_CLICKED markieren: OPTIN_WEEKLY=1 AND (SYS_PROFILE.MAILS_CLICKED ist leer oder 0)

Wenn Sie jedoch mehrere Newsletter haben und prüfen möchten, ob der Kontakt auf einen spezifischen Newsletter geklickt hat, benötigen Sie eine Möglichkeit, die Newsletter-Anmeldung mit den erstellten E-Mails zu verknüpfen. Wenn Sie eine Nachrichtenkategorie  (z. B. wöchentlicher Newsletter) zur Newsletter-Vorlage hinzufügen, haben alle erzeugten E-Mails dieselbe Nachrichtenkategorie.

In Campaign muss eine benutzerdefinierte Abfrage erstellt werden, um alle Kontakte auszuwählen, die in E-Mails mit dieser Nachrichtenkategorie geklickt haben. Mit CI (Customer Intelligence) können Sie diese Auswahl ganz einfach erstellen. Eine CI-Auswahl kann die Ergebnisse dieser Analysen als Segmente in Campaign zurückgeben.

In CI können Sie alle wöchentlichen Newsletter-Klicks mithilfe der Nachrichtenkategorie (COMPONENT_CATEGORY=wöchentlicher Newsletter) und Antwort (COMPONENT_REPSONSE=angeklickt) von der Tabelle INTERACTIONS auswählen. Benennen Sie die Verbindung beider Auswahlen zu "Interaktionen: wöchentlicher Newsletter angeklickt" um und lassen Sie sie in Scratchpad.

Erstellen Sie als Nächstes eine Auswahl aller Kontakte, die sich für den wöchentlichen Newsletter angemeldet haben.

Wenn beide Auswahlen durchgeführt wurden, erstellen Sie einen Venn-Analyse und speichern Sie die Auswahl der Kontakte, die sich angemeldet, aber noch nicht geklickt haben, im Segmente-Ordner in CI.

Das Segment ist bei der nächsten Synchronisierung in Campaign als dynamisches Segment in der Zielgruppenliste verfügbar.

Dieses Segment kann dann in Filter Designer verwendet werden.

 

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